CZ3013航班準備起飛。凌興東攝

　　7月21日13:26分，46名臺北“7.19”罹難者家屬代表和24名善后處理工作人員乘坐南航大連分公司CZ3013航班包機赴臺，航班于當天下午15:58分順利抵達臺灣桃園機場。至此，南航大連分公司順利保障臺灣“7.19”罹難者家屬代表及善后工作組赴臺包機任務。

　　7月20日，南航大連分公司根據大連市旅游局《關于協助臺灣遇難游客家屬及相關工作人員包機赴臺的函》的商函請求，迅速成立了“7.21”赴臺包機應急辦，應急辦負責人由分公司副總經理王巡擔任。

南航乘務人員引導旅客進入客艙。凌興東攝

　　接到緊急包機任務后，分公司市銷部一面安排一架運力停場保障次日航班，一面立即向民航局申請加班時刻，連夜完成所有申請材料提交，并得到許可。21日上午10時，市銷部銷售人員為全部70名旅客完成出票。

南航空乘人員幫助旅客安放行李。凌興東攝

　　為保障緊急包機任務，大連分公司運指迅速出動，多方協調，積極與總部運值、總部SOC航務管理部、東北管調、東北局航務管理處等部門溝通，進行包機航線申請，提前將包機飛行計劃錄入系統，提醒飛行人員做好飛行前準備。

　　7月20日，大連分公司選派優秀飛行員、乘務組執飛本次包機任務，并提前召開準備會對機上服務注意事項作了詳細說明。

　　為防止罹難者家屬代表悲傷過度，客艙乘務員提前準備了速效救心丸和放暈厥等藥物，并加配了小毛巾和礦泉水，積極做好罹難家屬的安撫照顧工作。

　　航班執行當天，大連分公司啟動應急預案，聯合大連市臺辦、大連機場、機場邊檢等多家單位順利保障了“7.19”臺灣事故遇難者家屬赴臺包機。

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