西部航空:合肥-重慶航班誤報火警備降 旅客經(jīng)歷驚魂一刻

圖:西部航空注冊號為B-8643的空客A320-200飛機。民航圖庫圖片,民航資源網(wǎng)網(wǎng)友“飛翔之貓”(資料圖)
昨(22)日上午,乘坐合肥飛往重慶的西部航空PN6252航班旅客經(jīng)歷驚魂一刻。上午9時25分,飛機從合肥起飛,一個多小時后,10點40分許,飛機突然在武漢備降。一名旅客說,當飛機在武漢降落后,旅客們看到武警、公安、消防、急救車都來到現(xiàn)場,還拉起了警戒線,氣氛凝重緊張。記者昨天下午從西部航空了解到,之所以備降武漢,是由于貨艙火警系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導致貨艙誤報火警。175名旅客已經(jīng)成功撤離,沒有人員受傷。
空姐緊張
不時彎腰摸地板
“有后排旅客說聞到了糊味,大家都有點緊張。” ——一名旅客
PN6252航班上午9點25分從合肥起飛,按照原計劃,應該在上午11點25分抵達重慶。昨日,該航班一名旅客告訴記者,飛機起飛一個多小時后,大約10點40分,突然發(fā)現(xiàn)空姐很緊張,不時蹲下來摸飛機地板。
“我旁邊旅客經(jīng)常坐飛機,剛開始是他發(fā)現(xiàn)這個異樣的。”這名旅客說,空姐本來是好端端推著餐車來回走,卻老是彎下腰摸地板。這個細節(jié)引起這名旅客的注意,他開始留意飛機上的動靜,“有后排旅客說,聞到了糊味。大家都有點緊張。”
這名旅客告訴記者,過了沒多久,飛機上的廣播通知所有旅客,因重慶天氣問題,飛機在武漢備降。
備降武漢
現(xiàn)場拉起警戒線
“有人說好像是機艙冒煙,消防車還往機艙里噴東西,聽起來有些嚇人。” ——一名旅客
“飛機落地時,我們看到武警、公安、消防、急救車都來了,陣容很強大。我也搞不清什么情況,就跟著大家下機了。”另外一名旅客告訴記者,機組人員通知大家不要帶行李下機,所以有的人空著手,有的人最多拿著手機下了飛機。各方救援部門趕到現(xiàn)場后,拉起了警戒線,氣氛凝重緊張。
然而,讓人感到蹊蹺的是,有旅客查看重慶天氣,發(fā)現(xiàn)天氣挺好的,沒有什么異樣。為什么機組人員說是因為天氣問題,突然在武漢備降?“有人說好像是機艙冒煙,消防車還往機艙里噴東西,聽起來有些嚇人。”一名旅客說道。
“我們被安排在候機廳等行李,從上午11點左右一直等到下午2點才拿到行李。中間有人給我們發(fā)了一包方便面,就當是午餐。”這名旅客說,后來部分旅客被安排到賓館休息,他因為有事,就自己買了動車票,從武漢坐車到重慶。“西部航空工作人員說了,我們到重慶后,可以拿著動車票到機場報銷。”
系統(tǒng)故障
致貨艙誤報火警
“從旅客安全角度出發(fā),飛機在武漢備降。其間沒有出現(xiàn)人員受傷。”——西部航空市場銷售部相關(guān)負責人
到底是什么原因?qū)е嘛w機突然在武漢備降?有沒有人員受傷?昨日,記者聯(lián)系了西部航空。該公司市場銷售部一名相關(guān)負責人告訴記者,PN6252航班之所以在武漢備降,是因為貨艙火警系統(tǒng)故障,導致火警出現(xiàn)誤報。
“機組人員發(fā)現(xiàn)火警報警后,就對飛機進行排查。機組人員也摸了地板,沒有發(fā)現(xiàn)溫度升高的情況,也沒有焦味。初步判定是機器故障,貨艙火警其實是誤報。”這名負責人說,從旅客安全角度出發(fā),飛機在武漢備降。機組人員引導旅客下機,沒有出現(xiàn)人員受傷。
“旅客下機后,機組人員對飛機進行了全面檢查,并沒有發(fā)現(xiàn)火點。檢查完飛機后把行李一件件拿下來。當時接近午餐時間,因為是臨時備降,沒有準備餐食,只好給旅客提供了方便面。”該負責人說,一開始跟旅客說是天氣原因,是為了穩(wěn)定大家情緒,但后來也跟旅客解釋是機械故障的問題。
“飛機落地后,我們先定了航班,能改簽的盡量改簽。不過,今天從武漢到重慶的機票非常緊張,旅客如果改乘其他交通工具,我們會報銷車票。”該負責人說,他們有一個保障流程,也做了相關(guān)賠償。昨日,有48 位旅客自行購買機票或動車票從武漢前往重慶,其余127 名旅客已經(jīng)拿到了行李,并由航空公司安排好了食宿,今天再通過其他途徑把旅客送達重慶。
責編:xwxw
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網(wǎng)”的稿件,其版權(quán)屬于國際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個人轉(zhuǎn)載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網(wǎng)站或個人轉(zhuǎn)載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內(nèi)容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]