南航為新西蘭航班旅客提供免費(fèi)退改服務(wù)
2016-11-14 作者：凌興東 來(lái)源：國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁(yè) 關(guān)閉
11月14日，中國(guó)南方航空發(fā)布通知，受新西蘭地震影響，南航將為購(gòu)買了該公司機(jī)票前往新西蘭的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù)，11月13日前出票且在13日至21日期間出行的機(jī)票可免費(fèi)變更一次。
11月13日新西蘭發(fā)生地震后，為保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，方便旅 客退票或改期，南航發(fā)布《關(guān)于新西蘭地震的相關(guān)機(jī)票特殊處理的通知》，對(duì)客票為南航784票證，出票日期為2016年11月13日(含)前，客票航程中包含廣州至奧克蘭/基督城之間南航直飛航段，且該航段日期在2016年11月13日(含)至11月21日(含)之間的機(jī)票，旅客在2016年11月21日(含)前進(jìn)行退票或變更的，允許對(duì)客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票)，或者免除變更費(fèi)進(jìn)行變更一次(包括原客票規(guī)則不允許變更的客票;由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價(jià)差額不予免除)。
南航目前運(yùn)營(yíng)廣州—奧克蘭和廣州—基督城兩條新西蘭航線，廣州—奧克蘭航線每天2班，航班號(hào)為CZ305/306、CZ335/336;廣州—基督城航線每周3班，航班號(hào)為CZ617/618。
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