因航班延誤，三名女乘客大鬧沈陽桃仙機場。視頻截圖

　　由于航班延誤，女乘客一怒之下對機場地服人員動起手來。而后女乘客因為自己的魯莽行為，被予以行政拘留10日并處罰款200元的處罰。

　　時隔10天，又有3名女乘客因為相同的原因，做出了不理智的行為，其中倆人被行政拘留10日。

　　“我們要回家……我們要回杭州……我們要機場給說法……”。8月8日，沈陽桃仙國際機場29號登機口附近聚集了大量滯留旅客。

　　因受流量管控、雷雨天氣等因素影響，沈陽桃仙國際機場出現了大面積航班延誤現象。原計劃于8月7日晚10時由沈陽飛往杭州的航班，因流量管制延誤5小時后取消，首都航空公司將預乘該航班的100多名旅客安置到賓館休息。

　　第二天6時許，上述旅客被載回沈陽桃仙國際機場，但因流量管控一直滯留在29號登機口附近休息處。11時許，滯留旅客情緒失控，一面高喊“我們要回家”，一面向安檢通道處聚集。

　　遼寧省公安廳機場公安局沈陽機場分局航站樓派出所立即調動大批警力到現場維持秩序。在公安民警的勸導下，多數旅客保持了理性與克制，停止了過激行為，但仍有部分旅客情緒激動，繼續沖擊安檢工作人員組成的人墻，擾亂安檢現場秩序，造成6號、7號、8號安檢通道堵塞，近百名排隊等候安檢旅客受到影響。現場民警通過喊話告知現場旅客應通過合法方式進行維權，對不聽勸阻繼續擾亂機場秩序的帶頭人員進行口頭警告，責令其立即停止違法行為，離開安檢通道口，對拒不聽從警告執意封堵安檢通道擾亂機場秩序的3名旅客，采取了強制帶離措施。對兩名女乘客予以行政拘留10日的處罰，對違法情節較輕的另一名女乘客，予以行政警告。

　　專家說法

　　可為的維權：

　　航班延誤后，第一時間要保留相關的證據，包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐宿票據及因航班延誤導致的其他經濟損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，并與同機的乘客相互留下聯系方式，以便日后維權之用。

　　保留好證據后，乘客可通過與機場或航空公司協商的方式，調解解決此問題，亦可通過向航空公司總部或消費者協會進行投訴的方式，維護自身的權利。

　　如果上述方式均不能保證權益的實現的話，則可通過民事訴訟的方式，通過司法途徑來保障自身的權益。

　　不可為的維權：

　　因航班延誤的乘客人數眾多，在維權情急之下，常有人懷著法不責眾的想法，采取一些不理智的過激行為，如：聚眾鬧事、阻礙飛機起飛、發布虛假信息。這些行為不但不能解決航班延誤的問題，相反還會影響機場的正常管理秩序，侵害了其他乘客的合法權益。

　　根據我國《刑法》、《治安管理處罰法》以及《民用航空安全保衛條例》等有關規定，公安機關可對采取過激行為的旅客處以警告、罰款、拘留，重則追究其刑事責任。現實中，各地機場均出現過乘客因維權過度而被處罰的事例，故維權過程中，切忌使用上述方式。

責編：xwxw