井岡山機場傾力打造“井岡情”子品牌
江西省機場集團公司紅色服務的實質就是要將服務的真誠與熱情轉化為旅客出行的愉悅體驗,在省集團公司紅色服務品牌理念的引領下,井岡山機場積極營造紅色服務氛圍,關注于服務上的點點滴滴,傾力于打造紅色服務“井岡情”的子品牌建設。
進入四五月以來,天氣就像是孩子的臉一樣——善變。在井岡山機場目前沒有廊橋的情況下,井岡山機場積極克服硬件上的缺失,著力于關注服務短板,硬件不足軟件來補。
像往常一樣,航班保障一切正常。當航班到達時,天下起了磅礴大雨,平時專用于接送員工的員工班車停靠過去,充當起了擺渡車。井岡山機場服務工作人員主動撐起了機場人別有用心訂制的“愛心傘”,愛心傘上印上的 “一次井岡行 一生井岡情”的紅色字樣顯得格外鮮艷,我們的工作人員他們就這樣站在雨中,排成一列,直通客梯車到擺渡車,客梯車下的服務員像“復讀機”一般重復著:“下大雨了,各位旅客小心地滑!”。
機坪上的雨嘩啦啦的下著,可是工作人員撐起的一排愛心傘,遠遠望去卻像是形成了一道“愛心通道”。從飛機上下來的每一位走上客梯車的旅客,像是感受到了我們的用心,不停的向我們的工作人員說著:“謝謝”!或許旅客看到的就是:“我們的工作人員寧愿自己淋濕,也不愿讓旅客受涼”。一位年過6旬的老人家甚至于到了到達廳,都在感嘆:“姑娘,你們這的服務真好!”
一把井岡“雨傘”,一種“井岡山”精神,方便著旅客,傳遞著溫情,便利著他人,把愛心傳遞下去,讓旅客在大雨天也能感受到別樣的溫情,“愛心傘”在這陰雨綿綿的日子里為廣大旅客撐起一片“艷陽天”。
責編:xwxw
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