首都機場商圈“商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”如火如荼
2015-12-02 作者:曾曉新 劉陽 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
出遠門坐飛機已是老百姓出行稀松平常的選擇,到了候機樓買點吃的、喝的,也是相當(dāng)平常的事。近日,記者來到首都機場商業(yè)零售店面發(fā)現(xiàn),不少旅客拿著手機結(jié)賬,或是掃二維碼進行結(jié)賬。記者了解到,這僅是首都機場商圈“觸網(wǎng)”的一種模式而已。如今,首都機場商圈“商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”正進行得如火如荼。

移動支付,沒有錢包也能瀟灑買單
記者了解到,首都機場3座航站樓的國內(nèi)出發(fā)、到達的安檢內(nèi)外區(qū)域的商業(yè)零售店面142家,絕大部分店面在今年都接入了微信、支付寶等移動支付通道。
由于機場消費人群多為乘坐航班的旅客,按照航班排期,客流較為集中。首都機場商貿(mào)公司運營管理部經(jīng)理許艷表示,移動支付方式的開通,減少了現(xiàn)金找零的繁瑣,提供了便捷的支付方式。
今年初和年中,首都機場還開展了“送百萬紅包”“無現(xiàn)金日”“搖一搖”等針對移動支付的便捷、有趣的優(yōu)惠活動。

記者隨機采訪了一位用手機支付的女性旅客。該旅客表示,在機場購物先是關(guān)心價格,首都機場是她認為商品價格較便宜的機場之一。再有就是希望結(jié)賬付款越快越好,畢竟還要趕航班。
帶著旅客關(guān)心的問題,記者又走訪了首都機場便利、特產(chǎn)商店和部分精品奢侈品商店。記者發(fā)現(xiàn),首都機場大部分的便利店都設(shè)置有“十元以下專區(qū)”,其中5元及以下的商品占到了4成。全聚德、御食園等老北京特產(chǎn),杰尼亞、菲拉格慕等國際一線奢侈品牌,與市區(qū)超市、專賣店的價格一致,有些商品甚至更便宜。
記者了解到,首都機場對標市區(qū)內(nèi)購物中心,尤其對便利商品價格進行了限高,保證了產(chǎn)品與市區(qū)的“同質(zhì)同價”。值得一提的是,今年首都機場商貿(mào)公司將位于3號航站樓的航誠禮品店設(shè)為目前首都機場安檢外唯一離境退稅定點商店,持有港澳臺或外籍護照,入境不超過183天的旅客,消費500元人民幣以上,可按照11%的退稅率到首都機場3號航站樓國際出發(fā)海關(guān)退稅點進行退稅。
航空里程可以放在手機里當(dāng)錢花
只需輕點幾下手指,進入航空公司積分兌換頁面,點擊“電子消費券”,選擇“航誠”選項,積分就可以直接抵用現(xiàn)金在首都機場消費,再也不用擔(dān)心忘記航空里程積分而過期了。
記者了解到,目前國航鳳凰知音會員、東航萬里行會員可兌換首都機場3座航站樓內(nèi)商業(yè)零售店面的電子代金券。哪怕是一瓶礦泉水,或者幾份帶給親朋好友的伴手禮,旅客都能馬上消費使用。
國航、東航會員只需通過鳳凰知音商城和東航萬里行網(wǎng)站消費里程積分系統(tǒng)的簡單操作,兌換首都機場購物電子代金券,憑券可在首都機場三座航站樓的商業(yè)零售店面直接抵減現(xiàn)金使用,電子代金券以短信形式發(fā)送至旅客手機。
一位旅客聽說之后,立刻用里程兌換了一張30元的電子代金券,購買了一瓶礦泉水消費2元。隨后,這位旅客的手機收到了一張面值為28元的新代金券電子碼。
在采訪期間,記者恰巧碰到一位國內(nèi)出發(fā)旅客在店面購買了一雙女士皮鞋,由于隨身行李沒有空間,店員告知旅客可以免費郵寄至目的地城市。據(jù)了解,旅客在首都機場購買服裝、鞋帽、箱包、皮具等商品,如果不想隨身帶走,只要是國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)開通的區(qū)域,店面都能提供免費快遞服務(wù)。
許艷告訴記者,旅客在首都機場購物還可享受30天內(nèi)無理由退換貨、大宗商品協(xié)助托運、送機,免費商品寄存,免費褲裝修改,以及電話預(yù)訂商品等特色增值服務(wù)。
不乘飛機也能撈到實惠
記者從店面宣傳品上了解到,剛結(jié)束不久的“雙十一”期間,首都機場商貿(mào)公司開展“雙十一,我的扭蛋”線上線下主題優(yōu)惠活動。
旅客不僅可以在航站樓店面消費獲取買贈獎勵,還可以參與“航誠商業(yè)”官方微博“脫單不如買單”有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,或者“航誠商業(yè)”微信公眾號推出線上砸金蛋游戲,旅客只要參加就有機會獲得立體聲音箱、平板電腦、拍立得、充電寶、電子代金券等禮品。
近年來,首都機場零售商業(yè)不斷嘗試創(chuàng)新市場營銷模式。從航站樓里的抽獎大轉(zhuǎn)盤,到微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)曬照片、微信砸金蛋刮刮卡,從與旅客互動的卡通玩偶,到用手機二維碼掃一掃、搖一搖,這讓機場已不再是單一的交通樞紐和應(yīng)急消費的地方,儼然已是既高大上,又接地氣的綜合商圈。
記者在采訪中了解到,首都機場零售商業(yè)在傳統(tǒng)實體店面銷售的基礎(chǔ)上,即將打造手機移動端的微商城。屆時,旅客不用親自到店,即可通過手機登錄瀏覽熱賣商品和優(yōu)惠信息。旅客消費者只需在手機上輕點幾下手指,就可以在航站樓內(nèi)體驗預(yù)訂商品機場取貨、航站樓內(nèi)免費送貨、快遞到家的“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷服務(wù),不用大包小包的暴走,在登機口就可以坐等配送服務(wù)人員把心儀的商品送到眼前,或者待平安落地后,包裹已經(jīng)在家門口等您了。
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