6月2日，貴賓公司與法蘭克福機場集團召開了貴賓業務深化合作會議。為打造高效、便捷、貼心的機場出行服務，雙方深入探討了貴賓服務采購、人員互派交流學習、成立中歐貴賓聯盟三項工作事宜，初步達成《貴賓服務采購協議》《雙方互派人員交流協議》和《成立中歐貴賓聯盟備忘錄》。貴賓公司總經理陳京云、副總經理蔡創，法蘭克福機場集團執行董事會主席Stefan Schulte、銷售與客戶服務部副總經理Winfried Hartmann等出席了此次會議。

　　此次會議是鞏固2015年全球機場CEO論壇成果、優化貴賓服務網絡建設的重大突破，貴賓公司領導班子高度重視，陳京云表示：一是貴賓公司是中國最大的機場貴賓服務管理公司。貴賓公司下轄12家子公司，服務網絡覆蓋國內35家、國際124家機場，年接待近260萬貴賓人次，市場發展空間大;二是貴賓公司是中國機場貴賓服務行業標準的制定者。《機場貴賓服務行業標準》及ICAO機場貴賓服務課程的推行，進一步提升了貴賓公司的行業引領力，為業務平臺化發展創造了新的市場機會;三是貴賓公司是中國機場貴賓委員會的發起人。作為發起人之一，貴賓公司在行業內具有較高影響力和資源獲取能力，能夠為雙方機場互惠發展提供業務合作機會。隨著中、德兩國政治、經濟、文化等方面的深入交流，貴賓客戶海外出行頻次及服務使用密度的不斷增加，對雙方機場服務質量、標準和流程，特別是機場關鍵服務流程的一致性和穩定性，提出了迫切的要求。希望雙方以這次合作為基點，深化人員互派交流，進一步發揮各自在歐洲、中國的影響力，共同開發國際貴賓服務市場。

　　Stefan Schulte主席表示，貴賓公司的全球服務網絡建設使其印象非常深刻。此次會晤，是雙方業務合作的一個標志，也是一個全新的起點，有助于提升法蘭克福機場與中國直航機場之間的客戶服務能力。就業務深化合作，法蘭克福機場下一步將探討嘗試向貴賓公司開放網絡預定平臺，全面優化客戶服務預定流程，提升服務預定使用率。同時，法蘭克福機場集團將充分發揮自身在歐洲機場業的影響力，共同推動中歐機場貴賓聯盟建設事宜。

　　會后，雙方將全面深化協議細節，明確時間節點，盡快簽訂合作協議并落實各項工作。

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