樟宜機場新航站樓概念圖: 將24小時提供自助服務
2013年11月5日，新加坡樟宜機場新4號航站樓破土動工，航站樓主體將是一座兩層高25米、總樓面面積達19.5萬平方米，預計于2017年落成。新航站樓將通過開放環保的環境、乘客登機自助和步行街零售概念，重新定義乘客的旅行體驗，提高運營管理和人力資源使用效率。
4號航站樓將首次在機場推廣符合全球趨勢的“快速無間隙旅行( FAST )”概念。乘客在辦理登機手續，托運行李，辦理出入境手續和登機時都能夠自由享受24小時自助服務。
4號航站樓推行的步行街零售概念尚屬樟宜機場首次，乘客能夠在登機前方便地購買煙酒、香水和化妝品，品種和規模都不輸于機場其它三座航站樓。
航站樓中轉區將配備展示新加坡當地文化和歷史遺產的功能，例如有銷售土生華人特產的零售門面。
乘客在等待登機時可以在優雅自然的室內環境中休息
據悉，4號航站樓在樟宜機場去年拆除的廉航候機樓的原址建設，大約占地16萬平方米，共2層，總高25米建成后，樟宜機場的容量每年將增加1600萬人次，最大容量將增至8500萬人次(包含T1擴建后增容的300萬)。
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