南航大連:春運新增、加密航班 推出便捷服務
2019 年春運已經拉開序幕,今年春運期間,南航大連分公司投放大連機場運力 25 架,較去年春運增加3架,靜態座位數合計4069個,同比增加13.34%;計劃執行大連進出港航班 4088 班次,同比增加6.3%,預計運送旅客逾 61 萬人次。
返鄉和旅游航線增加班次/改大機型
今年春運期間,南航大連分公司將立足本地市場,充分發揮基地航空公司規模優勢,在返鄉和旅游航線增加班次、改大機型,更好滿足旅客出行需求。
國際和地區航線
共計劃執行500個航班
航班量同比增加了19%
加密
大連 —— 日本富山
每周三班
CZ613/4 班期周一、三、六
大連 —— 日本大阪
每周六班
CZ641/2 除周三外每天一班
改大機型
增加可用座位數7484座
同比增加74%
大連 —— 日本名古屋
每周四班
執飛機型由空客A319改大為A320
大連 —— 日本大阪
每周六班
執飛機型由空客A319改大為A320
國內航線
對旅游熱點的海南航線
探親較為集中的東北區內航線
返鄉客流較大的中南和華東航線
以及商務客流密集的北上廣深航線
進行了運力優化
大連 —— 三亞
每天三班
CZ6349/50 經停天津
CZ6899/900 經停杭州
CZ6513/4 經停武漢
全部由分公司最大的空客A321機型執飛
大連 —— 海口
每天兩班
CZ6337/8 經停南京
CZ6977/8 經停廈門
大連 —— 牡丹江
新增每周兩班
CZ8605/6 班期周二、六
南航大連往返東北區內城市的航班
增加到每周44班
通達佳木斯、牡丹江、齊齊哈爾
大慶、松原等城市
南航大連春運部分航班時刻表
*請以購票時查詢到的航班信息為準
智能化服務令出行更便捷
電子登機牌是南航近期力推的智能化服務之一。旅客只需打開南航APP輕觸幾下,即可獲取到二維碼電子登機牌。沒有行李托運的旅客,可直接憑借電子登機牌安檢、登機,無需再排隊打印紙質登機牌。
旅客可在航班起飛前兩天的中午12:00后,通過南航手機APP、官方微信(CS95539)、南航官網和95539短信等電子渠道提前辦理值機,獲取二維碼電子登機牌。
目前南航在廣州、北京、深圳、上海、大連、杭州等41個國內機場支持電子登機牌。
春運期間
部分熱門航線航班常常爆滿
相信不少旅客朋友在購票的時候
看到 “售罄” 兩個字都深感無奈
是不是感覺
“整個世界都離我而去了”
如果這時不經間發現:還可以搶票!
驚不驚喜?意不意外?
南航APP即將上線的這款新功能
大家趕緊了解一下吧
近期,南航將在手機APP客戶端推出“搶票”功能。旅客登陸南航APP查詢航班時,如果所需航班售罄,旅客可點擊“搶票”按鈕進行下單,開通微信免密支付后,系統監控到用空余座位出現就會自動為旅客扣款出票,且無任何“加價購票”費用。
南航搶票功能目前僅在南航APP開放,且只能搶購國內全價經濟艙機票,需本人身份認證后才能進行搶票,支持微信免密支付。
南航建立了后臺風險防控機制,保障全流程信息安全。對比第三方搶票軟件的加價搶票,南航搶票功能全程無任何附加手續費。
無陪兒童服務為家長解憂
隨著中小學寒假開始,乘坐飛機旅行的小朋友也多了起來。在大連國際機場南航環島柜臺前,來辦理“無成人陪伴兒童”服務的父母明顯增多。
據統計,1月12-18日,乘坐南航大連航班飛往全國各地的“無成人陪伴兒童”達到了100+人次。
南航的“無成人陪伴兒童”服務,為5周歲以上、12周歲以下的兒童免費提供,父母購票后需提前72小時通過南航APP、撥打95539客服熱線申請該服務,或者前往南航直屬售票處購票并提出申請,在航班當天憑身份證、戶口本等有效證件陪同辦理值機手續。之后的乘機全程,包括候機、登機、機艙到下機環節,都有南航工作人員全程陪伴,直至將小朋友交到接機人手中。
同時,今年的“無成人陪伴兒童”專屬資料袋,不再是從前藍色的紙質的“飛行小天使”掛袋,換成了亮黃色的加菲貓圖案小背袋,更加方便小朋友攜帶。
春運期間,南航大連分公司將從機關各部室派出100+人次青年志愿者奔赴地面服務一線,為廣大旅客提供志愿服務。南航大連分公司提前下發了志愿者服務崗前培訓資料,讓志愿者們充分熟悉各自崗位的服務流程、注意事項等。
春運前夕,南航地服人員還自己動手制作花籃,用來裝扮值機柜臺和旅客休息室,為春運旅客打造溫馨的候機環境。
寒冷天氣有預案
相信大家還對12月8日的強降雪
記憶猶新
春運期間,會不會有極端天氣?
這個問題南航比各位旅客朋友更加關注
據公司內部預測
今年春運期間冷空氣相對較弱
但是,我們未“雪”綢繆
已經做好了應急預案
全力保障大家春運期間順利出行
機務部門根據冬季低溫、冰雪等天氣的特點,加強飛機除冰雪霜管控,重點關注除冰操作、除冰記錄簽署以及添加除冰液等工作程序和除冰注意事項,確保飛機除防冰工作質量。
南航在大連投入除冰車輛4臺,做好了除防冰預案,扎實開展了除防冰業務培訓和演練,4臺除冰車隨時待命,密切關注天氣狀況,針對不正常天氣提前進行除防冰液等物資準備,在大雪天氣下安排后備人員到場支援,全力保障航班安全、正常。
2018年,南航“大運行”正式落地大連,南航大連分公司融入南航整體一盤棋的運行管理模式。公司11個運行保障部門26名值班人員在大連GOC(現場運行中心)集中辦公,大大提升了航班延誤時的運行決策效率。
同時,在天氣惡劣條件下、發生航班延誤的時候,分公司可以通過“大運行”平臺利用南航集團所有的820+架飛機來解決問題,運力和機組資源在全集團范圍內靈活調配。
過去的一年,南航大連分公司執管航班運行正常率提升了9個百分點(截至2018年11月底的同比數據)。
春運期間,南航“大運行”也將繼續發揮它的優勢。
春運啟幕
又是一年春運啟幕
南航大連分公司的一位普通空勤人員
更新了自己的朋友圈:
有(chu)感(jing)而(sheng)發(qing)
“春節你們都要放假了,
我們要開始忙了。”
……
“一家不圓萬家圓”
是每一位春運期間堅守在崗位上的
民航人的寫照
團圓的旅途不再遙遠
因為我們會送你回家
更多春運故事,敬請期待
(圖:王有勉 文:郭姝、劉翔、蔣中杰、賈婧、宋麗媛、肖龍、劉偉、張繼峰、寧寧、施展、韓鵬舉、王鐵楠、包烏云齊木格、班宇飛等,無陪小旅客照片由時晨拍攝)
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