10月10日，天航地服接到了一個特殊任務(wù)——保障GS6512航班(天津-武漢)人體器官-心臟的運輸。天航地服與多方聯(lián)動，通過一系列措施緊急應(yīng)對，減少諸多環(huán)節(jié)手續(xù)辦理時間，最終圓滿完成人體器官的運輸保障任務(wù)。

　　該航班計劃起飛時間為16:20，但15:30時攜帶人體器官的人員仍未到達機場。經(jīng)聯(lián)絡(luò)得知，需承運的人體器官仍在手術(shù)中，預(yù)計到達時間較晚。天航地服值機人員立即將此情況進行通報，并協(xié)調(diào)航司繼續(xù)等待，開啟綠色通道緊急保障。

　　16:06，天航地服值機、貴賓接送、登機等準(zhǔn)備各崗位待命等候;16:37，運送人員到達航站樓，值機柜臺優(yōu)先辦理值機手續(xù);16:42，貴賓服務(wù)員與安檢頭等艙協(xié)調(diào)，引導(dǎo)運送人員優(yōu)先辦理過檢;16:47，運送人員順利到達登機口，貴賓服務(wù)員一路引導(dǎo)至艙門，并與機組順利交接，同時為運送人員預(yù)留客艙第一排座位以便抵達目的地時快速下機。從值機、安檢到登機，地服人員快速反應(yīng)、爭分奪秒，在最為緊湊的時間內(nèi)，順利完成了保障任務(wù)。

　　民航人每天在航班的起起落落，迎來送往中絕不是機械式工作，更多的是職業(yè)的特殊性帶來的自豪感。他們以工作的專業(yè)度和責(zé)任感，詮釋著對生命的尊重。

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