2月16日對伊寧機場奮戰(zhàn)一線的每一位員工來說都是不同尋常的一天，航前會領(lǐng)導(dǎo)安排部署了一項特殊保障任務(wù)，一位臀部以下大面積燒傷的嬰兒旅客將乘坐CZ6971航班前往烏魯木齊緊急救治。各崗位隨時待命，在嬰兒旅客進入候機樓的第一時間開通綠色通道，優(yōu)先保障燙傷嬰兒旅客。

　　伊寧機場各保障部門通力協(xié)作，積極配合，竭盡全力為旅客爭取時間。應(yīng)防疫工作要求，每位出港旅客必須掃描“健康碼”，為確保旅客順利登機，疫情專班組安排工作人員專程協(xié)助旅客辦理相應(yīng)手續(xù);得知嬰兒旅客沒有帶有效乘機證件，安檢站主管協(xié)助旅客家屬前往公安柜臺快速辦理臨時乘機證明。旅客服務(wù)部提前一天積極與航空公司協(xié)調(diào)聯(lián)系，為旅客開通優(yōu)先通道優(yōu)先辦理乘機手續(xù)，派專人全程陪同引導(dǎo)旅客直至飛機，與機組交接旅客健康狀況，并在飛機起飛后，聯(lián)系到達站確保旅客后續(xù)行程能夠得到合理妥善的安排，為旅客贏得了寶貴的救治時間。

　　伊寧機場堅持疫情防控期間防疫、服務(wù)兩手抓、兩不誤，將真情服務(wù)理念植入日常工作，持續(xù)完善服務(wù)流程，為特殊旅客提供便捷、高效、安心的服務(wù)!

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