“心系運(yùn)維，主動(dòng)作為。以百分百的精神，為白云機(jī)場(chǎng)信息化系統(tǒng)保駕護(hù)航!”——張慶，廣東機(jī)場(chǎng)白云信息科技有限公司運(yùn)行維護(hù)部“星火隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)。

　　在2018年春運(yùn)保障隊(duì)伍中，有這樣一支生力軍，他們時(shí)刻為掃除信息系統(tǒng)故障作準(zhǔn)備，確保白云機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。他們有個(gè)響亮的名字叫“星火”。“星火隊(duì)”里有一位“火力干將”，那就是他們的隊(duì)長(zhǎng)——張慶。

　　早上未到9點(diǎn)，運(yùn)維部會(huì)議室里，全體隊(duì)員就忙開(kāi)了。“報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，昨夜離港系統(tǒng)正常，完成系統(tǒng)維護(hù)……” 交接班會(huì)上，“星火隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)張慶仔細(xì)傾聽(tīng)了交班小結(jié)。他需要詳細(xì)了解并記錄上一個(gè)班組完成的各項(xiàng)工作，然后，對(duì)待協(xié)調(diào)解決的事宜進(jìn)行安排。

　　看似常規(guī)的交接班會(huì)上，張慶特地增加了一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是進(jìn)行小型的“安全宣講”。“大家千萬(wàn)不要小看機(jī)場(chǎng)的信息化保障，機(jī)場(chǎng)的信息安全也是大安全。信息系統(tǒng)為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、航班調(diào)度、旅客服務(wù)帶來(lái)了便捷，保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行是春運(yùn)工作的重要一部分……” 張慶用安全案例、細(xì)節(jié)分析，幫助隊(duì)員們跳脫慣性思維，保持對(duì)運(yùn)維工作的敏銳度。短短幾分鐘的班會(huì)，迅速調(diào)動(dòng)了大家的熱情，討論交流十分熱烈。張慶說(shuō)，只有集中大家的智慧和力量，才能辦成事。

　　會(huì)議還沒(méi)結(jié)束，“星火隊(duì)”就接到了電話，K島上方的航顯屏幕出現(xiàn)故障。張慶判斷，這個(gè)故障發(fā)生在直面旅客的值機(jī)島，信息缺失或錯(cuò)誤都可能影響旅客辦理值機(jī)手續(xù)。第一時(shí)間響應(yīng)!他火速與隊(duì)員一起，帶上工具就往現(xiàn)場(chǎng)趕。檢測(cè)故障、更換備件、恢復(fù)正常，整個(gè)應(yīng)急處置過(guò)程利落快捷。由于處置及時(shí)迅速，現(xiàn)場(chǎng)的旅客幾乎覺(jué)察不到這個(gè)“小問(wèn)題”的發(fā)生，更絲毫沒(méi)有受到困擾和影響。

　　剛處理完一單，“星火隊(duì)”又接到了客服急CALL，報(bào)障西邊安檢35號(hào)通道開(kāi)包機(jī)電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)。安全工作無(wú)小事，安檢通道里任何一項(xiàng)工作都是為航空安全把“第一道關(guān)”的，加上春運(yùn)期間客流密集，多一條通道，旅客就可以更快通過(guò)安檢，減少排隊(duì)。工作的緊迫讓張慶加緊了腳步，他火速與隊(duì)員一道趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查，故障發(fā)生在安檢開(kāi)包臺(tái)電腦主機(jī)視頻采集卡，在重新更換新的采集卡后電腦運(yùn)行恢復(fù)正常，35號(hào)通道很快又投入了正常工作。……春運(yùn)期間，“星火隊(duì)”平均每天處理這樣大大小小的故障40余單。

　　張慶說(shuō)，“盡管春運(yùn)前夕機(jī)場(chǎng)全面加強(qiáng)了大范圍的安全維保、減少了系統(tǒng)報(bào)障的幾率，但是如此龐大的信息化系統(tǒng)，一些小問(wèn)題很難避免。這就需要我們運(yùn)行維護(hù)部時(shí)刻響應(yīng)、快速處置。”對(duì)于這些故障問(wèn)題，張慶有一個(gè)處理原則：那就不管大事小事，處理時(shí)間上都要求“快上加快”。特別是涉及旅客辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)等流程問(wèn)題，要求隊(duì)員們絕對(duì)不能輕視，必須優(yōu)先處理、搶先處理。而實(shí)際上，作為一名共產(chǎn)黨員，作為“星火隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng)，每每這種時(shí)候，張慶都會(huì)身先士卒、沖鋒在前，風(fēng)風(fēng)火火帶隊(duì)趕往現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間迅速排故。

　　就算在沒(méi)有故障處置的閑暇，張慶也不閑著。他會(huì)帶領(lǐng)“星火隊(duì)”隊(duì)員，到機(jī)房進(jìn)行日常的清理整頓工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)。他常說(shuō)，心系運(yùn)維，主動(dòng)作為。分隊(duì)中的黨員平時(shí)就要主動(dòng)站出來(lái)，比別人多想一點(diǎn)、多干一點(diǎn)，這樣才叫發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　“星火隊(duì)”，起這個(gè)名字的時(shí)候，取義“星星之火，可以燎原”。而作為隊(duì)長(zhǎng)，張慶就是那“星星之火”。在他的帶領(lǐng)下，隊(duì)伍中的黨員也主動(dòng)在工作中做表率。一來(lái)二往，隊(duì)伍里的群眾也受到這種積極氛圍的鼓舞——擔(dān)當(dāng)、積極、熱情的“薪火”在隊(duì)伍中不斷傳遞……越來(lái)越多的TA們，在機(jī)場(chǎng)的服務(wù)工作中，在春運(yùn)的點(diǎn)滴保障上，燃點(diǎn)著屬于他們的閃爍“星光”。

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