6月10日，為期兩天的上海合作組織青島峰會(huì)圓滿落幕，這是一次對(duì)上合組織具有里程碑意義的成功會(huì)議，這是一次讓全世界認(rèn)識(shí)青島的盛大會(huì)議。各國(guó)媒體聚焦上海合作組織的豐碩成果，期待燈光焰火表演的美麗瞬間，與此同時(shí)，青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)在各國(guó)政要抵離青島的新聞中頻頻出鏡，作為展示青島形象的一張靚麗名片，青島機(jī)場(chǎng)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、世界眼光，全力做好本次峰會(huì)保障的第一站和最后一站。

　　如何在第一時(shí)間向世人展示一個(gè)“富有活力、時(shí)尚美麗、獨(dú)具魅力”的海濱城市，成為甫一接到峰會(huì)保障任務(wù)時(shí)每一位青島機(jī)場(chǎng)人最首要的任務(wù)。他們迅速成立了以集團(tuán)公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的精英保障團(tuán)隊(duì)，提出了“安全、有序、順暢、高效”的工作要求以及“零投訴、零差錯(cuò)、零事故、零泄密”的四零工作目標(biāo)，堅(jiān)持樹立 “素質(zhì)高、服務(wù)好、專業(yè)精、環(huán)境美”的機(jī)場(chǎng)形象。機(jī)場(chǎng)還特別設(shè)立了8個(gè)職能工作小組，建立了由集團(tuán)公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮的一線作戰(zhàn)部門。在整個(gè)峰會(huì)保障準(zhǔn)備期間，先后組織召開了全集團(tuán)峰會(huì)工作部署動(dòng)員會(huì)3次，完成專題工作研討會(huì)59次，制定各級(jí)保障方案95套、應(yīng)急預(yù)案68套。青島機(jī)場(chǎng)全員參與，攜手經(jīng)歷了273個(gè)奮斗的日日夜夜……

　　三大工程助力青島機(jī)場(chǎng)“煥然一新”

　　最近到訪青島機(jī)場(chǎng)的旅客都感覺到機(jī)場(chǎng)更漂亮了。原來，為迎接上合組織青島峰會(huì)，青島機(jī)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)氛圍營(yíng)造，全面提升航站樓、環(huán)湖路周邊、停車場(chǎng)、飛行區(qū)等區(qū)域的環(huán)境綠化、美化水平。他們選用三角梅等檔次較高的花色品種，增設(shè)鮮花100余萬盆、花球70個(gè)、花柱120個(gè)。通過大量使用鮮花、花球、花柱，保障區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出鮮花的“海洋”，展現(xiàn)出豐富的立體層次，烘托出“花團(tuán)錦簇”的效果，營(yíng)造出鮮亮、明快、熱烈的迎賓氛圍。同時(shí)，為營(yíng)造出喜迎八方賓朋歡聚上合的良好氛圍，青島機(jī)場(chǎng)將所轄區(qū)域內(nèi)的全部廣告展位更換成“青島歡迎您”“喜迎上合”等公益廣告，四處廣告大屏不間斷地播放《青島歡迎您》的歌曲，1000余處燈箱廣告與燈桿廣告營(yíng)造出濃郁的上合氛圍。

　　不僅是白天，晚上的青島機(jī)場(chǎng)同樣更具魅力。配合青島市“美麗青島行動(dòng)”亮化整治工作，青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán)對(duì)所轄范圍的航站樓、辦公樓、人工湖、南部公寓樓進(jìn)行了亮化施工，在燈光的呼應(yīng)下，機(jī)場(chǎng)夜色與市區(qū)融為一體，讓青島的夜景更為生動(dòng)迷人。

　　在讓機(jī)場(chǎng)變綠和變亮的同時(shí)，青島機(jī)場(chǎng)還升級(jí)了原有的貴賓室。他們僅用了83天的時(shí)間，就建設(shè)完成了總面積約2323平方米的新貴賓室，用于重大活動(dòng)期間迎送貴賓。新建貴賓室可滿足700人次/小時(shí)的貴賓服務(wù)需求、900件/小時(shí)的行李服務(wù)需求，為滿足保障需求，機(jī)場(chǎng)組織此前還專門開展了針對(duì)新建貴賓室的壓力測(cè)試，確保滿足重大會(huì)議期間的服務(wù)需求。

　　細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)彰顯“真情服務(wù)”

　　青島機(jī)場(chǎng)迎接上合峰會(huì)除了啟動(dòng)上面的大工程外，也在很多小細(xì)節(jié)處著手，讓每一位到訪者感受到島城的特色、島城人的熱情。

　　青島機(jī)場(chǎng)的全新工裝在本次峰會(huì)前正式亮相。新工裝結(jié)合了峰會(huì)的主題，并依據(jù)員工的服務(wù)功能對(duì)原來工裝進(jìn)行了升級(jí)和調(diào)整。他們還外聘老師，對(duì)峰會(huì)保障的工作人員進(jìn)行了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，既增強(qiáng)了青島機(jī)場(chǎng)的國(guó)際風(fēng)范，又更好地展現(xiàn)出機(jī)場(chǎng)的整潔、有序和對(duì)外形象。

　　為了突出青島的地域文化，青島機(jī)場(chǎng)使用剪紙、砂巖、水彩畫、國(guó)畫、油畫等作品對(duì)貴賓室進(jìn)行了裝飾。他們邀請(qǐng)青島市文聯(lián)、宣傳文藝工作組藝術(shù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)專班對(duì)藝術(shù)品進(jìn)行征集并審核把關(guān)，在貴賓室的文化氛圍實(shí)施工作中，則與市文聯(lián)、青島大學(xué)聯(lián)合推進(jìn)，完成了全部54幅文藝作品的創(chuàng)作、審核、裝裱和布設(shè)，讓外來賓客從一幅幅作品中切身感受齊魯大地的文化風(fēng)采。

　　對(duì)于峰會(huì)保障和日常旅客運(yùn)輸任務(wù)，青島機(jī)場(chǎng)是兩手抓，兩手都很硬。他們科學(xué)調(diào)整了15處值機(jī)柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了不同航空公司間、功能性柜臺(tái)間的有效區(qū)分，還通過合理布局自助設(shè)備，使旅客的辦理速度通暢高效，短短30米見方的柜臺(tái)區(qū)域，4天內(nèi)完成了453班、近5萬名旅客的保障，順利完成峰會(huì)期間普通旅客的保障任務(wù)。在貴賓及要客服務(wù)保障方面，他們?cè)O(shè)計(jì)制作了一批峰會(huì)保障專用行李條，提高了重要行李的辨識(shí)度，提升了行李分揀與裝卸的速度，展現(xiàn)了青島機(jī)場(chǎng)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的保障能力。同時(shí)，為確保雨天行李不受污染，機(jī)場(chǎng)還專門準(zhǔn)備了防雨袋、遮雨布等物資，為要客行李增加一份保障。

　　每一個(gè)變化的背后都是眾多青島機(jī)場(chǎng)人的智慧和汗水，而在峰會(huì)舉辦期間，機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)也有眾多的志愿者。來自青島機(jī)場(chǎng)機(jī)關(guān)部門的黨員干部及機(jī)場(chǎng)青年團(tuán)員代表、女職工代表，組成了400余人的專業(yè)、熱情的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們利用休息時(shí)間留守機(jī)場(chǎng)，為旅客提供規(guī)范周到的服務(wù)。本次志愿者團(tuán)隊(duì)的特色是具有50位服務(wù)專家，他們是一線崗位的業(yè)務(wù)能手，是為旅客答疑解惑的“問不倒”，峰會(huì)期間，服務(wù)專家連續(xù)一周職守機(jī)場(chǎng)，他們的專業(yè)和敬業(yè)獲得了海內(nèi)外旅客的頻頻點(diǎn)贊。青島機(jī)場(chǎng)還增設(shè)了四處“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，每個(gè)站點(diǎn)都配置了急救箱、針線盒各項(xiàng)便民措施。

　　安全保障工作確保“萬無一失”

　　安全工作是此次峰會(huì)保障的“重中之重”，青島機(jī)場(chǎng)根據(jù)“一切服從大安保”的工作原則，以最強(qiáng)部署、最嚴(yán)措施、最佳狀態(tài)順利完成此次保障任務(wù)。

　　他們配合機(jī)場(chǎng)公安分局對(duì)所有機(jī)場(chǎng)從業(yè)人員進(jìn)行全覆蓋滾動(dòng)式人員背景調(diào)查9次，排查車輛約2145輛，排查人數(shù)約7551人，并對(duì)40棟建筑物進(jìn)行基礎(chǔ)要素排查，通過排查不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí)，消除各類安全隱患。同時(shí)，提前部署、早做籌備、細(xì)化制定各項(xiàng)保障工作預(yù)案，將相關(guān)保障人員按照區(qū)域、專業(yè)、崗位進(jìn)行精確分類，并開展針對(duì)性培訓(xùn)，為保障打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　考慮到信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，青島機(jī)場(chǎng)配合網(wǎng)警支隊(duì)完成了3輪網(wǎng)絡(luò)安全檢查，進(jìn)行了兩輪“齊魯護(hù)網(wǎng)”滲透測(cè)試，完成山東省公安廳組織的“紅藍(lán)對(duì)抗”網(wǎng)絡(luò)安全滲透攻防演練;加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息防入侵工作并建立了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為信息傳遞安全順利保駕護(hù)航。

　　在峰會(huì)期間，青島機(jī)場(chǎng)安保等級(jí)逐步提升，在候機(jī)樓入口對(duì)旅客攜帶的行李包裹進(jìn)行100%防爆檢查，在公共停車場(chǎng)區(qū)域增設(shè)車輛防沖撞設(shè)施并對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的出租車及私家車進(jìn)行全方位的防爆檢測(cè);充分發(fā)揮“人防、物防、技防”三位一體的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，加大圍界和道口檢查巡邏頻次;機(jī)場(chǎng)的旅檢、貨檢口均有安保領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，嚴(yán)格落實(shí)局方“五個(gè)嚴(yán)禁”和“三個(gè)100%”運(yùn)輸管理規(guī)定，確保安檢工作嚴(yán)密部署，層層把關(guān)，萬無一失。

　　青島機(jī)場(chǎng)，鐫刻著上海合作組織青島峰會(huì)的美麗印記，帶著“上海精神”、“絲路精神”開始了新的征程，2019年，青島流亭機(jī)場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)場(chǎng)，新的起點(diǎn)，新的故事，新的未來——青島膠州國(guó)際機(jī)場(chǎng)，深入融入一帶一路，用行動(dòng)踐行峰會(huì)的成果，讓我們共同期待……

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