烏魯木齊機場：3號航站樓新增三方問詢臺
旅客走進候機樓,需要的第一項服務就是問詢服務。在T3候機樓B、C島中間設有機場、南航、天緣商務三方合作的問詢柜臺，現場問訊崗位是烏魯木齊機場的重要窗口崗位之一,主要負責為旅客提供候機樓內方位指引、當日航班信息、旅客流程、航站樓旅客服務設施乘機疑難問題解答等特色問詢服務。
候機大廳總問詢臺用“細心、真心、耐心、信心、用心”構成了“五心”服務準則，為旅客排憂解難，讓旅客的旅程成為“愛心傳遞之旅”。
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