結合即將到來的“五一”假期出行，4月24日，深圳機場聯合航空公司等，首次嘗試在航站樓出發大廳舉辦了“從心出發，約惠春天”航線產品線上推介直播活動。除了現場吸引眾多旅客駐足觀看，直播2小時內，共吸引了167萬人次在線觀看，收獲3.2萬點贊及1.4萬條留言，首次線上直播活動取得了較好的互動反響，折射出深圳良好的航空出行市場和機場“人氣”快速恢復。

　　“抱團+跨界”營銷：圍繞航空出行推出全鏈條產品

　　為增強受眾吸引力，此次直播活動中，深圳機場集團營銷委結合旅客航空出行全鏈條場景和需求，組織航空公司、機場貴賓廳、機場凱悅酒店、航站樓商鋪等相關單位，攜手同程旅行，提供了包括機票、酒店、購物、游船等在內的一系列優享折扣產品，通過抱團營銷形成直播帶貨的“打包效應”，滿足旅客航空出行及配套服務全鏈條需求。

　　機場方面介紹，此次線上直播得到了各航司積極響應，南航、深航、海航、金鵬航、春秋航、川航、吉祥航等7家航司帶來了豐富的航線產品及優惠禮包，活動抽獎環節也吸引了不少網友在線互動參與。此外，深圳機場還通過跨界合作，整合招商蛇口郵輪母港的服務產品資源參與直播。通過機場直播活動下單，市民、旅客可以優惠價格體驗中國首艘綜合性高端灣區游船“大灣區一號”。

　　為增強觀看直播時的現場感、體驗感，此次直播還設置了機場國內高艙休息室、機場凱悅酒店兩個分會場。觀眾可以跟隨主播的腳步，“實地看貨”、線上下單。其中，距離機場航站樓步行僅5分鐘的機場凱悅酒店，近年來先后獲評“全球最佳機場酒店獎”“中國最佳機場酒店”，成為不少航空旅客的重要出行選擇。直播中，機場凱悅酒店推出了包含餐飲、住宿等在內的超值優惠雙人套餐，相比平時直降千元;深圳機場商務公司則推出了相當于日常價格6.7折的機場貴賓休息室特惠產品，為旅客提供了消費升級的新選擇。去年以來，深圳機場利用疫情期間客流減少的契機，對機場商務貴賓廳、兩艙休息室等硬件設施及配套服務進行了全面升級。此次直播活動推出的高性價比產品，讓更多旅客有機會在深圳機場享受高端配套服務體驗。

　　人氣回升：機場單日客流恢復至疫情前水平

　　統計數據顯示，在兩小時的直播活動中，參與直播活動的各航司各銷售平臺深圳進出港航段客票銷量環比提升超8%。直播銷售熱的背后，折射出隨著疫情防控形勢持續向好，民航出行需求快速升溫，深圳機場人氣逐步回升。

　　機場方面介紹，今年一季度，深圳機場客貨運業務發展“三大指標”全線飄紅，同比均實現兩位數增長;其中，旅客吞吐量同比提升32.9%。進入4月，深圳機場日均進出港客流超過13.5萬人次，單日進出港客流最高接近15萬人次，已恢復至疫情前機場單日客流高峰水平。機場人氣回升，也帶動機場商業銷售持續增長。3月以來，深圳機場國內區域商業經營業績已超過疫情前水平。此次直播，機場各商鋪也帶來了專享折扣，讓利旅客。

　　此次航線產品推介直播是深圳機場在創新市場營銷手段上的一次全新嘗試，接下來，深圳機場還將繼續緊密聯合航空公司、酒店、OTA平臺、各大景區等，積極開展跨界營銷合作，面向旅客推出更多實惠的航空旅游產品。( 葉丹 廖洵)

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