庫爾勒機(jī)場開展“我服務(wù)您監(jiān)督 誠信春運(yùn)”活動
2017-01-13 作者:黃晶 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
1月13日,號稱“中國人口大遷移”的2017年春運(yùn)工作拉開序幕。作為“春運(yùn)”開始的第一天,庫爾勒機(jī)場在候機(jī)樓問詢柜臺、值機(jī)柜臺、安檢口、隔離區(qū)、貨運(yùn)部等旅客出入處粘貼由國家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、民航局共同推行 “文明出行 誠信春運(yùn)”公眾監(jiān)督海報。春運(yùn)期間(1月13日-2月21日,為期40天),旅客可以通過掃描二維碼下載“公眾監(jiān)督”手機(jī)APP,在線實(shí)名制投訴不文明行為、表揚(yáng)好人好事。
監(jiān)督平臺分為兩個部分:
(一)“公眾監(jiān)督,共建信用社會”在線舉報違法違規(guī)、投訴服務(wù)質(zhì)量、舉報不文明行為以及自定義監(jiān)督;
(二)“倡導(dǎo)誠信,弘揚(yáng)社會正能量”在線點(diǎn)贊暖心服務(wù)、表揚(yáng)好人好事以及自定義點(diǎn)贊。
庫爾勒機(jī)場通過開展“我服務(wù)您監(jiān)督誠信春運(yùn)”活動,豐富服務(wù)監(jiān)督方式,為提升機(jī)場整體服務(wù)質(zhì)量水平奠定基礎(chǔ),國家發(fā)改委也對查實(shí)的違法違規(guī)行為,將依法給予處罰;對嚴(yán)重不文明行為予以曝光,同時記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。
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