1月13日，為期40天的2017年春運(yùn)工作將全面啟動(dòng)。今年春運(yùn)期間，哈爾濱機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量預(yù)計(jì)將超過216萬人次，同比增長(zhǎng)10%。為做好春運(yùn)航空運(yùn)輸服務(wù)保障工作，哈爾濱機(jī)場(chǎng)采取增加運(yùn)力、加密快線、強(qiáng)化保障等措施，確保旅客安全、順利出行。

　　加班1400班次 滿足旅客出行需求

　　春運(yùn)期間，各航空公司加大運(yùn)力投入，計(jì)劃在哈爾濱機(jī)場(chǎng)加班1400余班次，同比增長(zhǎng)10%。

　　據(jù)介紹,從1月13日起，深航將在哈爾濱機(jī)場(chǎng)投入3架飛機(jī)，增加哈爾濱飛往深圳、廣州、南昌、珠海等城市的航班;吉祥航空將增開哈爾濱—杭州—博鰲、哈爾濱—杭州—海口、哈爾濱—溫州—貴陽(yáng)、哈爾濱—深圳四條航線;西藏航開通哈爾濱—萬州—成都航線;海航將開通哈爾濱—濰坊—海口航線;山航將開通哈爾濱—福州—珠海航線;南航加密了三亞、海口等城市的航線;1月31日起，首都航將開通哈爾濱—太原—麗江航線。

　　春運(yùn)期間，哈爾濱機(jī)場(chǎng)將根據(jù)客流情況，加密哈爾濱至北京、上海、廣州、深圳、三亞、廈門等城市的航班，及時(shí)更換A330、B767等大機(jī)型投入哈爾濱機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，滿足旅客的出行需求。

　　增加民航大巴班次 方便旅客快速中轉(zhuǎn)

　　為方便旅客快速中轉(zhuǎn)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)在航站樓出站口設(shè)立了長(zhǎng)途汽車客票售票點(diǎn)，加密了至大慶、齊齊哈爾直達(dá)快線班車。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)發(fā)往大慶直達(dá)快線每天達(dá)18班，平均每半小時(shí)一班，最早發(fā)車時(shí)間為09:40，票價(jià)80元。發(fā)往齊齊哈爾直達(dá)快線每日9班，票價(jià)130元，發(fā)車時(shí)間分別為10:40、12:00、13:20、14:30、15:40、16:50、18:00、19:100、20:30。春運(yùn)期間，哈爾濱機(jī)場(chǎng)將根據(jù)客流情況，增加齊齊哈爾、大慶直通快線班次。發(fā)車時(shí)間以當(dāng)日發(fā)車時(shí)間為準(zhǔn)。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)還安排93臺(tái)豪華大巴，用于旅客的接送。1號(hào)線：04:50—21:00，每半小時(shí)一班，民航大廈始發(fā)，途經(jīng)埃德蒙頓路75號(hào)、終點(diǎn)哈爾濱機(jī)場(chǎng);回程為哈爾濱機(jī)場(chǎng)，途經(jīng)康安路、通達(dá)街、安發(fā)橋、火車站、終點(diǎn)民航大廈。2號(hào)線：05:00—20:00，每半小時(shí)一班，紅旗大街與海河?xùn)|路街口始發(fā)、途經(jīng)會(huì)展中心、天洋賓館、農(nóng)墾大廈、通鄉(xiāng)商店、鍋爐廠、樂松廣場(chǎng)、和興商廈、理工地鐵口、服裝城、哈西客站，陽(yáng)明灘大橋轉(zhuǎn)盤、終點(diǎn)哈爾濱機(jī)場(chǎng)。3號(hào)線，05:30—18:30，每半小時(shí)一班，哈東站始發(fā)，途徑太平橋，軍工、道外客運(yùn)站、八區(qū)、經(jīng)緯街、安紅街、齒輪路、終點(diǎn)哈爾濱機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)發(fā)往市區(qū)的班車根據(jù)航班情況靈活調(diào)配，保證旅客航班落地后，及時(shí)乘車趕往市區(qū)。咨詢電話：1號(hào)線為82894010、2號(hào)線為88001886、3號(hào)線為82285016。

　　強(qiáng)化服務(wù)保障 確保旅客順暢出行

　　為做好春運(yùn)航空運(yùn)輸服務(wù)保障工作，哈爾濱機(jī)場(chǎng)改善硬件設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)措施，提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客安全、順利出行。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)合理調(diào)整值班力量，國(guó)內(nèi)54個(gè)值機(jī)柜臺(tái)，13個(gè)安檢通道實(shí)行全方位開放，縮短旅客排隊(duì)時(shí)間。無托運(yùn)行李旅客可到自助值機(jī)打印登機(jī)牌。目前，哈爾濱機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備28臺(tái)，方便廣大旅客更為快速、便捷地辦理值機(jī)手續(xù)。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)在候機(jī)大廳增派流動(dòng)導(dǎo)乘人員和志愿者，為旅客提供問訊、指引幫助服務(wù)，推出了“首問負(fù)責(zé)制”等一系列服務(wù)舉措，并從規(guī)范服務(wù)用語、細(xì)化服務(wù)流程、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)品質(zhì)，幫助旅客順利成行。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)開通愛心綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)，為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供“代幫旅客提拿行李、代幫旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、代幫旅客過安檢、代提供輪椅、擔(dān)架和優(yōu)先登機(jī)”的“四代一優(yōu)”服務(wù)，使這些特殊旅客從辦票、安檢、候機(jī)到登機(jī)得到全程陪護(hù)。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客，飛機(jī)起飛前45分鐘將停止辦理值機(jī)手續(xù)，加之雪天路滑等因素，請(qǐng)廣大旅客提前到哈爾濱機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)，以免耽誤行程。

責(zé)編：xwxw