美國政府發(fā)報(bào)告 對(duì)航司的“隱藏收費(fèi)”開炮!
2017-01-10 作者:Louis 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉

圖:旅客在洛杉磯機(jī)場提取行李。來源:《洛杉磯時(shí)報(bào)》
據(jù)《洛杉磯時(shí)報(bào)》報(bào)道,在美國總統(tǒng)奧巴馬任期結(jié)束之前的最后一份報(bào)告中,美國國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)對(duì)航空公司、酒店以及其它企業(yè)向消費(fèi)者收取的“隱藏費(fèi)用”進(jìn)行了猛烈抨擊。美國國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)成員由奧巴馬政府內(nèi)的各個(gè)部門及機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人組成。
美國國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)表示,未明確披露的各種費(fèi)用導(dǎo)致消費(fèi)者難以以最低價(jià)選到機(jī)票、酒店房價(jià)和其它服務(wù)。報(bào)告稱:“如果定價(jià)不明確,企業(yè)之間的競爭流程就會(huì)受到威脅,消費(fèi)者的決策依據(jù)也會(huì)因此受到影響。”
美國消費(fèi)者聯(lián)盟負(fù)責(zé)消費(fèi)者保護(hù)與隱私事務(wù)主任SusanGrant同意該報(bào)告中的結(jié)論,他表示:“各種廣告中宣稱的價(jià)格并未包含消費(fèi)者需要支付的全部金額,消費(fèi)者因此受到了誤導(dǎo)。”
報(bào)告中提到的一個(gè)例子就是度假村費(fèi)用,大型度假村往往會(huì)強(qiáng)制收取該費(fèi)用,但當(dāng)消費(fèi)者在在線預(yù)訂網(wǎng)站上比較酒店房價(jià)時(shí),該費(fèi)用并不顯示出來。
另外一個(gè)例子就是航空公司的各種收費(fèi),比如托運(yùn)行李費(fèi)和航班改簽費(fèi)。報(bào)告指出,2015年僅這兩項(xiàng)費(fèi)用就為全球航空公司創(chuàng)造了225億美元的收入。
美國國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)稱,對(duì)于旅客來說,托運(yùn)行李費(fèi)和航班改簽費(fèi)屬于可選收費(fèi)和強(qiáng)制收費(fèi)之間的“灰色地帶”。美國國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)表示,如果這些費(fèi)用屬于強(qiáng)制收費(fèi),它們應(yīng)當(dāng)包含在廣告所宣傳的機(jī)票總價(jià)中。
責(zé)編:xwxw
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