11月6日晚，富蘊(yùn)可可托海機(jī)場踐行真情服務(wù)，順利保障一名年過六旬的哈薩克族患病旅客快速乘機(jī)。

　　晚8時許，一位坐著輪椅的哈薩克族旅客在家人的陪同下前往機(jī)場，準(zhǔn)備乘做南航CZ6696航班前往烏魯木齊就醫(yī)。在值機(jī)大廳，機(jī)場地服人員詢問陪伴病患旅客的家人，得知旅客由于患有疾病，行動不便，機(jī)場立即為患者提供盡可能的便捷服務(wù)。值機(jī)員優(yōu)先為旅客辦理了乘機(jī)手續(xù)，派專人提供輪椅服務(wù)，安檢開辟綠色通道，為患者快速通關(guān);在旅客登機(jī)時，由于旅客基本無法行走，機(jī)坪保障人員將旅客平穩(wěn)安全的抬上飛機(jī)，并與乘務(wù)組完成交接，協(xié)助乘務(wù)員將旅客攙扶到座位上。

　　此次保障病患旅客乘機(jī)過程中，機(jī)場各部門協(xié)調(diào)有序，與機(jī)組乘務(wù)實現(xiàn)無縫對接，在服務(wù)旅客時，做到了主動服務(wù)、真情服務(wù)，運用最短的時間和高效貼心的服務(wù)，保障了旅客安全快速乘機(jī)。

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