民航資源網(wǎng)2013年5月1日消息：4月28日，騰沖機(jī)場城市候機(jī)合作項(xiàng)目簽約儀式在騰沖機(jī)場舉行，標(biāo)志著云南省首家城市候機(jī)樓落戶騰沖。

　　城市候機(jī)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)值機(jī)方式

　　城市值機(jī)，顧名思義，就是指旅客直接在市區(qū)內(nèi)(或市區(qū)指定場所)完成出發(fā)乘機(jī)手續(xù)辦理的過程，它是機(jī)場地面服務(wù)的延伸。目前，除傳統(tǒng)柜臺值機(jī)外，還有電子客票自助值機(jī)，酒店值機(jī)，網(wǎng)上值機(jī)等，但大部分值機(jī)方式主要針對無行李托運(yùn)的旅客，騰沖機(jī)場城市侯機(jī)的推出，旅客不再需要在機(jī)場候機(jī)廳辦理手續(xù)，大大方便了旅客的出行。

　　城市候機(jī)，密切機(jī)場與市區(qū)的聯(lián)系

　　機(jī)場因?yàn)檎嫉睾蛢艨战ㄔO(shè)的要求，一般離市區(qū)都比較遠(yuǎn)，城市候機(jī)樓的建設(shè)，在機(jī)場和市區(qū)之間架起橋梁。目前，國內(nèi)如廣州白云國際機(jī)場、合肥駱崗國際機(jī)場、黃山國際機(jī)場等建有城市候機(jī)服務(wù)，為旅客提供多項(xiàng)乘前服務(wù)，包括辦理登機(jī)手續(xù)、貴賓休息服務(wù)、機(jī)場快線;同時(shí)還提供各種商旅服務(wù)，包括機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、會務(wù)旅游、商務(wù)租車等。城市候機(jī)樓的設(shè)立，集交通運(yùn)輸、餐飲、休閑、娛樂為一體，使機(jī)場和市區(qū)合二為一，成為機(jī)場和市區(qū)高效中轉(zhuǎn)站和服務(wù)連接點(diǎn)。

　　城市候機(jī)，讓服務(wù)更上層樓

　　城市候機(jī)，更多的是為了給旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少旅客候機(jī)的時(shí)間，豐富旅客候機(jī)的方式。騰沖機(jī)場城市候機(jī)樓，位于騰沖縣城郊，距離騰沖機(jī)場8公里，交通通暢便捷，環(huán)境優(yōu)美。機(jī)場在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，于2012年推出微博、微信值機(jī)服務(wù)，讓旅客體驗(yàn)現(xiàn)代信息化的值機(jī)服務(wù)，此次城市候機(jī)項(xiàng)目的落地，為旅客提供登機(jī)牌辦理、初次安檢、行李托運(yùn)以及餐飲、休閑、購物等全方面?zhèn)�性化服務(wù)，讓旅客既是候機(jī)，更是在感受和體驗(yàn)另外一種生活。

　　城市候機(jī)，我們的必然選擇

　　城市候機(jī)，不僅僅是一個(gè)簡單候機(jī)樓的問題，它是一次服務(wù)品質(zhì)的提升，是一種生活方式的轉(zhuǎn)變。騰沖機(jī)場現(xiàn)有候機(jī)廳面積為4000平米，可容納約兩個(gè)航班的人數(shù)，原設(shè)計(jì)2015年旅客吞吐量達(dá)到48萬人次，但2012年已經(jīng)突破60萬人次，2013年預(yù)計(jì)達(dá)到75萬人次，大大超出設(shè)計(jì)容量，候機(jī)廳難以滿足旅客保障需求。云南機(jī)場集團(tuán)審時(shí)度勢，騰沖機(jī)場借鑒創(chuàng)新，在現(xiàn)有條件下，及時(shí)選擇開展城市候機(jī)樓項(xiàng)目。本項(xiàng)目預(yù)計(jì)今年10月份投入使用，固定高檔休息區(qū)域能為近100名旅客提供休息，城市候機(jī)活動區(qū)域可容納近1000人，既能有效緩解現(xiàn)有候機(jī)廳保障難題，又能豐富和提高服務(wù)品質(zhì)。戰(zhàn)略合作伙伴騰沖縣翡翠緣珠寶有限公司借助機(jī)場品牌和潛在市場價(jià)值，積極擴(kuò)展服務(wù)鏈，為騰沖機(jī)場候機(jī)區(qū)提供最好區(qū)域，并豐富和完善配套服務(wù)項(xiàng)目;騰沖機(jī)場積極參與候機(jī)樓的設(shè)計(jì)、流程的修訂和指導(dǎo)，最大限度地考慮未來旅客的需求，必定會為每一個(gè)進(jìn)入城市候機(jī)樓的旅客帶來全別樣的感受。

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