國際空港信息網(wǎng)2014年6月26日消息：6月25日，世界品牌實驗室(World Brand Lab)在京召開第十一屆世界品牌大會，發(fā)布“2014年中國500最具價值品牌排行榜”，在這份基于財務(wù)分析、消費者行為分析和品牌強度分析而獲得的中國品牌強勢陣容中，中國國際航空股份有限公司(簡稱國航)以918.99億元的品牌價值再次榮列排行榜，品牌價值較去年增加153億元，名列24位，為中國民航第一名。

　　國航以科學(xué)發(fā)展為導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握市場機遇，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，不斷改革創(chuàng)新，綜合實力不斷增強。截至2013年底，包括控股公司在內(nèi)，國航已擁有以波音、空客為主的各型飛機497架;經(jīng)營國際、國內(nèi)、地區(qū)客運航線達298條;通航國家(地區(qū))31個，通航城市154個;通過與星空聯(lián)盟成員等航空公司的合作，將服務(wù)拓展到了195個國家的1328個目的地，常旅客近3000萬。目前，國航已成為中國資產(chǎn)結(jié)構(gòu)最優(yōu)、盈利能力最強、最具市場價值的航空公司，并已連續(xù)七年躋身“世界品牌500強”，一直保持中國民航唯一入選企業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　近年來，國航穩(wěn)健布局，發(fā)揮戰(zhàn)略引領(lǐng)優(yōu)勢，打造樞紐網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，保持成本領(lǐng)先優(yōu)勢，以技術(shù)升級提升管理能力，以改革創(chuàng)新提高管理效率，以人才建設(shè)驅(qū)動發(fā)展引擎，可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強。國航采取集中運力資源、調(diào)整機隊結(jié)構(gòu)、改善航班銜接和優(yōu)化中轉(zhuǎn)流程等多項措施，全面提升樞紐運營能力，打造廣泛覆蓋的航線網(wǎng)絡(luò)，由北京核心樞紐、成都區(qū)域樞紐、上海門戶與深圳構(gòu)成了均衡的四角菱形航線網(wǎng)絡(luò)，北京樞紐的中轉(zhuǎn)能力位居全國領(lǐng)先地位。目前，國航已成為國際航線網(wǎng)絡(luò)最為均衡的中國航空公司，并成為中美間最大航空承運人。同時，國航積極推進服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，加強品牌建設(shè)實踐，在全國率先推出了服務(wù)管理體系，并在大“國航系”范圍內(nèi)整合資源，努力打造一致性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一流的服務(wù)環(huán)境、一流的服務(wù)產(chǎn)品，力求實現(xiàn)對客戶從購票到出行、從地面到空中的全流程、無縫隙關(guān)懷，優(yōu)化客戶體驗。目前，國航正竭力在全流程、無縫隙、高品質(zhì)、個性化的“飛行管家”、“國航無限”等服務(wù)新品上下功夫，為品牌注入新的活力。

　　國航積極培育先進服務(wù)文化，深化品牌理念行動自覺。近年來大力倡導(dǎo)“只有為員工服務(wù)好，員工才能為客戶服務(wù)好;只有讓員工滿意，員工才能讓客戶滿意”，努力實現(xiàn)“雙服務(wù)、雙滿意”。著力打造立體內(nèi)部傳導(dǎo)平臺，培育品牌建設(shè)氛圍;尊重員工，健全企業(yè)民主管理制度，保障員工參與管理和監(jiān)督的民主權(quán)利;關(guān)愛員工，為員工提供良好的工作保障，持續(xù)提升員工權(quán)益，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系;激勵員工，為員工提供平等的發(fā)展機遇、順暢的職業(yè)通道，使員工共享企業(yè)發(fā)展成果，激發(fā)了員工積極維護和塑造品牌形象的主動性，凝聚了品牌力量。

　　國航積極履行企業(yè)社會責(zé)任，促進品牌綜合形象提升。多年來堅持探索環(huán)保新理念、新技術(shù)、新機制，倡導(dǎo)綠色飛行，踐行節(jié)能減排，保護環(huán)境;投身扶貧援建、志愿服務(wù)、愛心捐助等公益事業(yè)，傳播航空知識，倡導(dǎo)文明出行，促進社會進步;積極完成急難險重運輸保障任務(wù)，在祖國和人民最需要的時刻挺身而出。同時，國航不斷探索和創(chuàng)新品牌交流與傳播形式，發(fā)揮行業(yè)特點，借助航線拓展，傳播中國形象。在新近開通日內(nèi)瓦、休斯頓、夏威夷，特別是維也納、巴塞羅那航線過程中，植入中國元素，用國航的角度、國航的精神，把中華文化展示給旅客、展示給國際社會，也賦予了品牌更大的生命力。

　　據(jù)悉，世界品牌實驗室由1999年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、“歐元之父”羅伯特o蒙代爾(Robert Mundell)擔(dān)任主席，其專家和顧問來自哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等世界頂級學(xué)府，已連續(xù)第十一年發(fā)布“中國500最具價值品牌”排行榜，以品牌在中國的影響力為評判依據(jù)，對中國知名品牌進行調(diào)查分析與評估，最終評出了中國最具影響力的500個品牌。

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