新加坡航空榮膺國際最佳航空公司稱號
據美國《福布斯》雜志7月3日報道,《旅游與休閑》雜志2日發布了關于最佳航空公司的年度報告,維珍美國航空(VirginAmerica)連續七年被票選為美國最佳航空公司,而新加坡航空今年再度當選國際最佳航空公司。
這些獎項的年度排名是根據針對該雜志讀者所做的一份調查;由于其讀者群更偏向休閑旅行者,因此航空公司的選擇也體現了這一點。維珍美國憑借被高度評價的機上娛樂系統、賞心悅目的客艙以及熱情友好的機組成員贏得了休閑旅游市場的青睞。
不過,在商務旅客這一塊業務中,他們由于自身航線網絡規模較小以及缺乏適用面廣泛的忠誠度計劃,因而在一定程度上受到了限制(例如,最近一份主要由商務旅客填寫的調查就對美國航空贊不絕口)。
另一方面,新加坡航空由于航線網絡龐大并推出了忠誠度計劃,加之無與倫比的客艙內部設計,在商務和休閑旅客中都享有極高的評價。
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