低成本航空首次連通中日韓、兩岸四地都市生活圈
中國最大的低成本航空春秋航空的航線網絡再添一重鎮。今年9月23日,春秋航空將新開上海至韓國首爾仁川的航班,每周四班。首爾仁川加入春秋航空的網絡布局之后,低成本航空連通的中日韓、兩岸四地都市生活圈的版圖得到了大大增強。
低成本首次連通中日韓
春秋航空執飛的上海浦東至韓國首爾航班,航班號為9C8559/60,時刻預計為:上海浦東14:10-15:55韓國首爾16:55-18:55上海浦東,采用空客A320飛機執飛,每周二、四、五、七執飛。開航初期,將提供單程99元的促銷特價。
“韓國首爾是春秋航空孜孜不倦追求的目標,開通首爾航線讓中國低成本航空補全了中日韓三地重要的都市圈。”春秋航空相關負責人表示,2010年7月28日,春秋航空開通了第一條低成本國際航線上海-日本茨城后,短短4年之內,相繼開通了上海-香港航線、澳門、高雄、臺北等國際地區航線,飛行時長均在2-3小時之內。“低成本將中日韓以及兩岸四地重要的都市生活圈連接起來,讓旅客盡享便捷優惠的出行。”
首爾仁川機場是亞太轉運樞紐,而首爾是中國去往美國和加拿大的中轉站,轉機的價格要遠遠低于直飛價格。“低成本航班搭配亞太轉運樞紐,將令中國旅客前往美洲的價格降至最低。”
隨著上海國際航運中心建設穩步推進,上海作為樞紐港的旅客中轉吸引力增強。上半年,上海機場國際、港澳臺航線旅客吞吐量增幅分別為10.7%和15.8%,高于機場旅客吞吐量8.8%的增速。
“今年暑期,東南亞、臺灣地區以及日韓方向,均是旅客出游的熱門目的地。”泰國自8月9日起對于中國游客免收簽證費,更令泰國旅游更添火熱。尤其是日韓方向,中國旅客的出游熱情得到釋放。為此,不僅春秋航空增開上海至首爾航線,還在今年7月18日增開了重慶、武漢、天津至日本大阪航班,加密了上海至日本大阪航班。
空鐵快線近一年,杭州旅客享優惠最多
買飛機票贈高鐵票,春秋航空和上海鐵路局合作打造的飛機+高鐵“空鐵快線”從2013年7月上線以來,運行1年,已經覆蓋蘇州、無錫、常州、杭州、嘉興、南京、寧波、紹興、昆山、鎮江、臺州、義烏、桐鄉、丹陽、合肥等華東地區15個城市,和飛機銜接的高鐵班次從原有的每天30班次猛增至102班次,服務旅客已近1萬人次,其中杭州出發的旅客約占23.2%,南京出發的旅客約占14.5%,享受優惠最多。目前,杭州每天的高鐵往返車次增加到了每天10班。
“飛機+高鐵,航空和鐵路發揮各自優勢,因此大受旅客好評。”張武安表示,從數據分析來看,持護照、港澳地區通行證、臺灣地區通行證等出發的旅客約占30%,持二代身份證的旅客約占70%。從出行方向來看,排名國際地區方向出行的前三甲分別是香港、泰國曼谷、韓國濟州島。國內方向的前三甲分別是廈門、沈陽和大連。而在預訂旅客的年齡分布上,35歲以下的旅客占比合計40%多,證明這一出行方式非常受年輕人的喜愛。“不僅大大豐富了華東15座城市旅客的出行目的地,同時,買低成本航空再送高鐵票的方式,令旅客享受到了雙重優惠。”
特產“世博會”登陸春秋航空空中商城
8月5日,春秋航空將在上海至貴陽航線上試水O2O(offline to online),讓旅客在一個真正的“空中”商城上,自由選購貴州伴手禮。初期,貴州特產將提供包括古方紅糖、老干爹、蜂蜜刺梨干等83個種類,零售價大多在20-40元,航班上還可以免費試吃。今后,各省份的特產都有機會登陸春秋航班航班。
8月5日首個試點上海-貴陽航班上,貴州出產的83類產品將登陸航班。“價格最便宜的是袋裝的苗家香辣菜售價僅1.6元,最貴的禮盒裝久安千年綠特級綠茶售價1600元。九成左右的特產零售價為20元-40元。”負責人表示,平均價格同比線下零售價便宜約20%。
在航班上,春秋航空還將提供部分旅客免費試吃。“例如古方紅糖,很多人不知道這是貴州特產。它傳承千年,塊狀紅糖與《本草綱目》“凝結如石,破之如沙”的描述一致,并且它對于女性特定時期具有十分有效的功效,因此我們會優先推薦給航班上的女性旅客免費試吃。”
如果旅客預訂商品,會提供給旅客一個二維碼。“旅客下飛機后,掃碼進入網頁平臺就可以隨時進行購買并支付。”此時,旅客有兩個選擇。對于只搭乘上海至貴陽單程航班的旅客,留下地址后,商品會直接配送到當地地址。對于購買了春秋航空上海至貴陽往返程的旅客,支付后,商品會直接配送至上海機場到達大廳的服務柜臺。旅客從貴陽返程上海時,就可以憑訂單號直接領取,免除了挑選禮品、拎上航班等一系列的煩心事。
春秋航空的國內航線已經覆蓋了60余個目的地,遍及所有省份。因此,在今年年底前,所有省份特產都有望登陸春秋航班。
春秋航空還計劃改造2架空客A320飛機,最快在今年年底之前,就可以提供旅客空中上網服務。“開通了空中上網后,旅客挑選和購買商品將更方便快捷。”
春秋航空投資3億元自建模擬機訓練中心
8月1日,春秋航空新購的2架全動模擬機落戶位于上海浦東自貿區的春秋航空飛行培訓公司正式投入試運行,將滿足春秋航空現有500余位飛行員的訓練。
春秋航空飛行培訓公司選址在上海浦東自由貿易區。目前在建為一期工程,包括2個樓宇,分別為教學用樓和辦公用樓。教學用樓即模擬機所在大樓于今年8月1日開始試用,辦公樓預計將于今年10月交付。
目前首批新購的2臺全動模擬機,是L3集團旗下(原著名的模擬機身產商泰勒斯,后被L3集團收購)最新的全動模擬機。兩臺機器的額定使用時間是12000小時,根據春秋航空飛行管理部門的預計,春秋航空現有飛行員500位左右,年訓練時間約為10000小時左右,將完全滿足目前需要的訓練量。未來如果6個模擬機機位全部建成,可滿足150架機隊人員訓練,模擬機年訓練小時將超過36000小時。
春秋航空公司副總裁沈巍介紹說,作為一家民營航空,春秋航空即將擁有自己的訓練中心,這在民營企業當中屈指可數。“一臺模擬機就要耗資1000余萬美金,春秋航空在安全上的投入可謂不計成本。”他表示,模擬機與真實的駕駛艙環境的關鍵設備都是一樣的,主要模擬不同故障下如發動機失效、各類儀表的失效、各類設備的失效等情況下的特殊飛行。“當在飛行中發生類似的事件時,飛行員可以沉著冷靜的處理故障,所以模擬機對于提高公司飛行員技術水平是一個必不可少的設備。”
春秋航空飛行培訓公司總經理施永紅介紹說,春秋航空飛行培訓公司項目計劃投資3億元人民幣,分兩期建設,總建筑面積為39357平方米,于去年5月8日開始正式動工建設,今年的8月1日正式開始投入試運行。春秋航空飛行培訓公司,是春秋航空股份有限公司的全資子公司。項目落成后,將結束春秋航空外送飛行員培訓歷史,有力保障春秋航空的航班運行和飛行安全。同時,相信基于它優良的地理位置,以及現代化的訓練設備,也必將吸引到第三方客戶,成為春秋航空又一項新的業務。
三公受限,近百企業大客戶青睞春秋航空
政府機關、世界500強、大型國企等紛紛青睞春秋航空,入駐成為春秋航空的大客戶。作為中國最大的低成本航空,春秋航空專注于企業成本控制,不僅為企業客戶提供報表、訂票管理等專業分析,一年更可以為企業客戶節省差旅成本達數十萬元。今年8月12日,春秋航空差旅平臺系統正式上線,為企業客戶服務。某大型國企成為春秋航空的企業客戶后,訂票量一個月200-300張。“春秋航空的機票年均較其他公司便宜30%以上,同時,公司對于企業客戶還有1%-3%的優惠。訂票超過300張,還有免費機票獎勵。”照此計算,該公司每個月僅優惠部分節省成本就達萬元左右,一年節省差旅成本達數十萬元。
同時,春秋航空還為企業客戶提供商務經濟座這一款超值產品。商務經濟座包含了更私密的空間、座位位于客艙的第一排、第二排與后艙用一道簾布隔開、比經濟艙多 20%-40% 的腿部空間、專用值機柜臺、減少排隊等候時間、優先登機、 25公斤免費行李額、可以退改簽、追求不亞于頭等艙、公務艙的可口餐食、高于其他公司的“積分”等。“經濟艙的票價、商務艙的服務,商務經濟座的定位和政企客戶對于我們的要求不謀而合。”
簽約企業客戶中不乏政府機關、事業單位。尤其是今年元旦開始,《中央和國家機關差旅費管理辦法》出臺,一系列限制三公消費的政策在民航業開始發酵,有越來越多的政府機關選擇了春秋航空。
對于價格敏感的旅客推出更多優惠票價,對于服務敏感的旅客推出更多超值服務,春秋航空從市場上尋找到了精準的客戶群,令服務的客戶群體進一步擴大。
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