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直面挑戰(zhàn) 中國航企謀劃更好地“飛出去”



2014-10-28   作者:鄭雪  來源:《中國民航報》   點擊量:    打印本頁 關(guān)閉


  近日,繼廈航接收了6架波音787飛機的首架、東航接收了20架波音777-300ER飛機的首架后,國航又迎來了亞洲第一架波音747-8客機。中國航空公司的寬體客機之爭日益升級,他們“飛出去”的步伐也不斷加快。

  在過去很長一段時間內(nèi),國際航線都是國內(nèi)航空公司的短板。隨著一架架寬體客機的交付和一條條新航線的開通,人們不禁要問:目前,中國航空公司國際航線的運營情況如何?他們在“飛出去”的過程中存在著怎樣的困難,面臨哪些挑戰(zhàn)?他們又應(yīng)該如何來增強自身的國際航線競爭力呢?

現(xiàn)狀:大而不強

  就發(fā)展規(guī)模而言,中國已經(jīng)是名副其實的民航大國,參與國際航線競爭的中國航企也日漸強大起來。從國際航班量來看,中國航企目前與外航基本上打了個平手。2014年夏秋航季,19家中國航空公司從我國境內(nèi)47個城市飛往49個國家和地區(qū)的120個城市,每周2854個定期航班;111家外國航空公司從104個國際城市飛往我國境內(nèi)46個城市,每周2705個定期航班。

  國航網(wǎng)絡(luò)收益部總經(jīng)理周恩永在今年9月中國航協(xié)召開的民航國際航線運輸發(fā)展座談會上開門見山地說,參與國際航線競爭的中國航空公司已經(jīng)大起來了。根據(jù)全球權(quán)威資訊機構(gòu)彭博發(fā)布的數(shù)據(jù),2013年,代表中國民航整體實力的南航、國航和東航三大航的收入客公里分別排全球第8、第9、第10名。國航的息稅折舊攤銷前利潤排全球第7名,是中歐市場的第一大承運人、中美市場的第二大承運人;東航與上海航空成功實施重組,在上海的市場控制力大大增強;南航推出“廣州之路”,并已成為中澳市場最大的航空承運人。

  在被譽為“黃金航線”的中美航線上,中國航空公司曾經(jīng)被調(diào)侃為“既走不出唐人街,也走不進華爾街”。隨著美國對華簽證政策的放松,中國航企在中美航線上的客運份額已經(jīng)從2011年上半年的29.2%增至現(xiàn)在的49%。從2013年到現(xiàn)在,中國航企新增了7條美國航線,而且?guī)缀趺織l航線都實現(xiàn)了盈利。更值得一提的是,國航的北京—紐約航線花了近30年時間才增至每日1班,而2013年開通的北京—休斯敦航線從每周4班增至每日1班只用了短短8個月的時間。

  然而,相比過去10年國內(nèi)運量10%以上的年均增長率,中國民航國際航空運輸發(fā)展還相對滯后,國際競爭力較弱。周恩永表示,中國航企的國際競爭力不強,主要表現(xiàn)為他們在國外市場的競爭力弱、綜合保障能力不強、航線網(wǎng)絡(luò)功能弱等。“優(yōu)秀的國際航空公司需要有強大的航線網(wǎng)絡(luò)作支撐。但是,國航總的聯(lián)程比例約為10%,國際聯(lián)程的比例更低。航線網(wǎng)絡(luò)功能比較弱,使得我們的國際競爭力、抗風險能力、組織國際客源全球流動的能力不強。”他說。

  當然,這種競爭力不強還集中體現(xiàn)在收益水平低下方面。一般來說,國際航線的含金量會比較高。但是,中國航企2013年超過3/4的收入來自于國內(nèi)航線,國際航線的收入水平僅為3.67元/噸公里,遠低于國內(nèi)航線6.21元/噸公里的水平。

困難:兩艙弱,內(nèi)耗大

  為什么同樣是運營國際航線,一些外國航空公司能賺得盆滿缽滿,而中國航空公司的收益卻并不盡如人意呢?

  東航客運營銷委總經(jīng)理董波說,東航的國際航線虧損大部分在遠程航線,而遠程航線的客源結(jié)構(gòu)不合理給經(jīng)營帶來了很大的問題。一般來說,遠程航線的經(jīng)營重點在于兩艙旅客。但由于經(jīng)濟發(fā)展水平和消費觀念不同,高價值旅客主要集中在歐美始發(fā)市場。他們對航線網(wǎng)絡(luò)的依賴性較強,因而對本土品牌的認可度更高。

  當然,歐美的高價值旅客青睞本土品牌,也在一定程度上反映了中國航企的國際營銷能力薄弱和航線網(wǎng)絡(luò)不完善。南航營銷委副主任黃文強說:“目前,我們的高端旅客比例較低,兩艙客座率僅在50%左右,遠低于外航70%的客座率。”這既有銷售渠道不合理、國際營銷人才缺乏的原因,也有客戶策略不清晰、特色產(chǎn)品欠缺等原因。歐美先進的航空公司利用大數(shù)據(jù)將客戶進行細分,針對不同的群體制定了不同的策略。但中國航企目前僅停留在數(shù)據(jù)分析層面,尚未深入到應(yīng)用層面。而且在國際市場上,中國航企推出的具有當?shù)靥厣唾N近當?shù)芈每统鲂辛晳T的產(chǎn)品并不多。

  內(nèi)外競爭交織與力量分散內(nèi)耗,同樣給中國航企的國際航線競爭力帶來了挑戰(zhàn)。在周恩永看來,在雙邊市場上,中方航空公司除了面對外方航空公司的競爭外,還面臨著“三線”威脅:東線是韓國的航空公司,他們利用第六航權(quán)和便捷的過境免簽政策,吸引了中國航空公司大約20%前往美國的客源;西線是中東地區(qū)的航空公司,他們對歐洲航企的影響非常大,超過80%的客源選擇在此中轉(zhuǎn);內(nèi)線是來自國內(nèi)同行在國際、國內(nèi)市場上的競爭。

  雖然中國民航市場還遠未成熟,但一些航線的競爭激烈程度超過了歐美。比如,在國內(nèi)市場上,北京—上海航線共有9家承運人,而美國同樣繁忙的紐約—洛杉磯航線僅4家承運人。在中歐市場上,中方以3家~4家航空公司與外方1家航空公司在遠程航線上競爭,在規(guī)模效應(yīng)、成本控制等方面具有先天不足的缺陷,難以做優(yōu)做強。“我們倡導(dǎo)航空公司間競爭更加注重理性、有序與健康,特別是不應(yīng)該在國際市場上采用價格戰(zhàn)的內(nèi)耗方式。”黃文強如是說。

  外航往往會與基地相近的其他航空公司結(jié)盟,形成合力,如漢莎航空與奧地利航空、瑞士航空結(jié)盟。而中國航企相互內(nèi)耗,卻傾向于與外航合作。這樣一來,外航的國際競爭力自然會更強。海航副總裁侯偉就警告說,國內(nèi)航企與外航在國內(nèi)航線上的代碼共享合作要謹慎。由于國內(nèi)航線聯(lián)運票價低,與歐盟/北美境內(nèi)的票價存在巨大反差,參與這種合作的國內(nèi)航企完全處于弱勢,反而完善了外航在中國的網(wǎng)絡(luò)銜接,削弱了國內(nèi)同行的競爭力。

出路:抓機遇,找定位

  今年上半年,三大航的業(yè)績均有所下降,似乎給國際航線的運營蒙上了一層陰影。但是,中國作為世界第一大出境旅游消費國、世界第一出口大國、世界第二大航空貨運市場,一系列寬體客機的引進使中國航企“飛出去”的未來值得期待。民航局國際司司長韓鈞說,從2013年下半年開始,我國國際旅客運輸?shù)脑鲩L率已經(jīng)超過了國內(nèi)旅客運輸?shù)脑鲩L率,國際航線迎來了曙光。有志于經(jīng)營國際航線的航空公司一定要認清大局,找準定位,明確自己的發(fā)展方向。

  在國際航線尤其是遠程洲際航線上,航空公司需要強大的樞紐和良好的網(wǎng)絡(luò)支撐。中國航協(xié)理事長李軍主張各方通力合作,建設(shè)航空樞紐。他說:“以建設(shè)樞紐機場為基礎(chǔ),以拓展樞紐航線為重心,這是促進國際航空運輸發(fā)展、增強航空公司國際競爭力的關(guān)鍵。”正如韓鈞所言,洲際航線應(yīng)該是樞紐友好型的,航空公司要拓展國際航線,調(diào)整航線網(wǎng)絡(luò)布局,以國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支撐國際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,并與機場、聯(lián)檢部門等加強合作,將運營遠程洲際航線和打造門戶復(fù)合型樞紐結(jié)合起來。

  而在中短程國際航線上,低成本已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。亞航X在2012年6月開通北京—吉隆坡航線后,國航在同年10月就停飛了北京—吉隆坡航線,低成本航空公司對中國航企帶來的沖擊可見一斑。雖然春秋航空正在努力“飛出去”,其國際和地區(qū)航線已經(jīng)從2012年初的5條增至目前的22條,但與亞航、獅航相比,還有不小的差距。韓鈞表示,希望中國的低成本航空公司能夠迎頭趕上。

  當然,中國航企要“飛出去”,還離不開政府層面的支持。由于目前中國始發(fā)旅客數(shù)量快速增長,已經(jīng)有逐步超越境外始發(fā)旅客的趨勢,簽證的繁瑣已經(jīng)成為制約旅客出行的主要因素。董波表示,希望政府加強與歐美和大洋洲主要國家的談判,為中國旅客辦理簽證提供便利。美國放松對華簽證政策,刺激了中美市場的進一步增長,就是極好的例子。他還建議,優(yōu)化目前針對外國旅客的過境免簽政策,爭取聯(lián)檢部門的配合和支持。這不僅能夠吸引外國旅客來華旅游或中轉(zhuǎn),還能促進中國航企第六航權(quán)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

責編:xwxw

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