據西班牙《國家報》網站8月19日報道，在不到一個月內，瑞安(Ryanair)航空因拒絕14歲以下沒有身份證(DNI)的兒童登機的條令已經收到兩份來自西班牙司法機關的訓誡。

　　第一起在7月份發生于瓦倫西亞的3號航站廳，而如今類似事件又發生在了帕爾馬1號廳的愛爾蘭航線。

　　瑞安航空將支付1222.26歐元給伊比沙島的一個家庭，因為他們沒有讓一個三歲兒童登機，而這個孩子當時可以由其父母隨身攜帶的戶口簿和居民證證實身份。盡管西班牙法律賦予這些文件絕對的權威性，低成本的航空公司的政策是要求14歲以下兒童提交身份證或護照的，否則不接受其身份鑒定。

　　一對伊比沙島夫婦及其3歲的兒子在結束巴塞羅那幾日的假期后準備回到小島。因為孩子沒有攜帶身份證，瑞安航空的工作人員拒絕他們登機。一家人只好購買第二天的機票，并在加泰羅尼亞多留宿了一晚。 在提交投訴后，機場管理當局(AENA)和航空安全局決定去法院申訴。

　　聲明解釋，航空公司必須向每位乘客賠償250歐元，并退還機票的金額(127歐元)，同時由于事件的發生，孩子的父親無法及時趕回伊比沙島工作，公司需另外向父親支付212歐的賠償。7月12日在瓦倫西亞法院又發生了類似的事件，因拒絕讓一個沒有攜帶身份證的兩歲幼兒登機，低成本的航空公司向該家庭支付了1001歐元。

　　帕爾馬法官認為，按照瑞安的“無效”條約，在一般條件下，公司任何與客戶的糾紛都必須在愛爾蘭法院解決。

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