航空公司聯手數據分析企業 機票價格或因人而異
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你以為你買的機票和同時購票的其他乘客一個價?并不。英國《每日郵報》報道說,不少航空公司聯手數據分析企業,掌握客戶出行和消費傾向,然后根據這些大數據“看人定價”,而這一趨勢今后很可能越來越普及。報道說,如今越來越多人通過網絡預訂和購買機票及旅游產品,這為航空公司掌握并分析用戶消費習慣提供可能。許多你意識不到的信息都可能決定你買到的機票價格與眾不同,比如,你是否每年定期出游前往同一目的地,是否喜歡選擇飛機上某個固定座位,是否在網上瀏覽過奢侈品廣告,在社交媒體上的活躍程度,生活所在地的物價高低,是否挑剔航空公司服務,等等。報道說,這種因人而異的定價方式在美國已經發生。美國媒體先前報道說,國際航空運輸協會近年向各國航空公司提出“新分銷標準”,要求消費者向航空公司提供年齡、婚姻狀況、旅行歷史等信息,這很可能是在為“票價私人化”制度鋪路。【新華社微特稿】
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