香港航空啟動差異化營銷尋求突圍
在香港往返中國內地的黃金航線中,隨著越來越多航企加入戰局而呈現競爭白熱化態勢。7日,北京商報記者從香港航空獲悉,其為了實現市場突圍,近期啟動了一系列差異化營銷。
在香港航空看來,其今年最為成功的營銷就是贊助熱播劇《沖上云霄2》。港航空商務總監李殿春透露,贊助上述劇集使香港航空的品牌知名度得到廣泛認可,上座率也大幅提升,該公司預計今年輸送旅客量將達到500萬人次,創歷史新高。
除此之外,香港航空也是首家接入微信支付的航空企業,消費者通過香港航空微信公眾賬號預訂機票后,即可使用微信支付功能完成支付。同時,其微信公眾賬號還推出了“機值機”等服務。
《2012年民航行業發展統計公報》顯示,2012年全行業累計實現營業收入5561.4億元,同比增長10.5%,但利潤總額比2011年減少76.5億元。面對繁榮的市場,民航業的凈利潤卻在下滑,且隨著競爭加劇,各大航空企業將迎來更為艱難的階段,如何在競爭中脫穎而出,成為擺在各企業面前的一道難題。
“經過高速發展,民航業已經步入到品牌時代,更具辨識性的品牌有助于增加客戶黏性,但目前來看各類航空公司的服務航線大同小異,品牌差異化較小,如何能讓消費者快速識別,差異化的特色定位成為重要突破口。”香港航空相關負責人稱。
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