青航佳人現身即墨圖書館教禮儀品書香
8月10日上午,青航佳人走進即墨區圖書館,現身由青島航空與即墨區圖書館聯合舉辦的“大美青航·賞心悅目”書香禮儀品鑒會現場,給大家帶來了一堂生動有趣的有關服務禮儀與機上安全的科普課,精彩的講解,愉快的互動,深受現場嘉賓喜愛。
活動上,青航乘務員首先向大家介紹了基本的服務禮儀,舉手投足間展現了細致周到的服務。臺上“老師”講得生動貼切,臺下“學生”聽得津津有味,更吸引了小觀眾們踴躍上臺展示自己所學,在老師耐心的講解與指導下,她們知道了微笑要貫穿整個禮儀的全過程;鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開,目視對方……大家深刻的感受到這些小姐姐看似光鮮的背后,僅這些簡單自然的行為規范都是要下十足功夫的。
飛行常識大講堂上,青航乘務教員為大家進行了規范的客艙安全演示,借助PPT與實物,使大家了解了救生衣、安全帶、氧氣面罩的使用方法,并邀請大家上臺參與互動,親自體驗這些應急設備的操作。小朋友們對這些設備的操作充滿好奇,乘務員也對每位小朋友進行了耐心指導。此外,還為大家普及了乘坐飛機時經常遇到的問題,提醒大家乘坐飛機時的注意事項。現場觀眾在實踐中學到了知識,豐富了生活經驗。
“閱讀悅美”環節,青航空乘人員現場分享了《月亮與六便士》、《追風箏的人》中的精彩片段以及閱讀感悟。聲情并茂的朗讀展現了青航空乘的多才多藝,受到大家的一致好評。
在歡樂愉悅的氛圍中活動接近尾聲,青島航空用心的為現場的小朋友們準備了精美的禮物,祝福他們在今后的學習和生活中健康快樂的成長,也誠摯邀請在場的嘉賓選乘青航航班,體驗魅力服務。
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