班組是機場運行管理中的最為關(guān)鍵細胞，它的狀況好壞直接關(guān)系到機場運行的正常性，某種意義上講，它決定了一個機場運行的安全、效益及品質(zhì)。因此，大力開展班組建設(shè)是機場運營管理中的一項基礎(chǔ)性、持久性的工作。但筆者卻發(fā)現(xiàn)一些班組甚至是一些品牌班組也常出現(xiàn)一些誤區(qū)、遭遇到一些瓶頸。他山之石可以攻玉，于是筆者在借鑒他人班組建設(shè)的經(jīng)驗，結(jié)合自己多年、多部門開展過班組建設(shè)的實踐，就班組建設(shè)過程中常見的“四大忌”問題談些思考和體會，以供大家參考和探討。

　　第一大忌：班組建設(shè)是“班組長的事”

　　在很多地方參觀班組時，我通常不喜歡跟著指定的講解員在展示版、樣板墻前邊走邊聽;相反，我喜歡在其工作區(qū)或生活區(qū)里，向他們的員工了解該班組建設(shè)的過程，并進一步了解員工們在班組建設(shè)中的參與程度，這樣可以讓我們真正學(xué)到該班組建設(shè)的精華、清楚地掌握到該班組建設(shè)成效的大小。然而，我聽得最多的一句話，那就是 “我們不清楚，也沒做什么，你要問就去問我們的班組長”。 雖然這句看起來似乎有點謙虛的實話，卻說明了一個問題：這個班組建設(shè)僅僅是浮在表面的，因為他們員工們沒有參與進來，且對班組建設(shè)漠不關(guān)心。

　　針對此類班組，班組長首先要一改以往的大包大攬，務(wù)必要將“班組建設(shè)是班組全體員工共同的目標和任務(wù)”的思想，深深地灌輸?shù)絾T工的頭腦中，并始終貫穿班組建設(shè)全過程。通常做法為：班組建設(shè)啟動前要召開動員會，會上要讓班組全體員工知道“為什么建”、“怎樣建”，使其有一股使命感和責(zé)任感。在建設(shè)方案設(shè)計時要召開員工座談會征詢意見和建議， 就班組“具體怎樣建”“建設(shè)中我要做、該做及能做什么”等議題，讓員工以主人翁的姿態(tài)充分發(fā)表自己意見，并最終形成一致性的可行性方案。在建設(shè)過程中，除了強化制度、作風(fēng)、文化方面的建設(shè)，班組長還要加強日常檢查督促和階段性的催進總結(jié)，獎優(yōu)罰劣，在充分調(diào)動大家參與的積極性的基礎(chǔ)上，朝著既定目標前行。當然，我們應(yīng)肯定一個優(yōu)秀的班組長在班組建設(shè)中可以起到事半功倍的效果，但一個班組長不可能替代和包攬整個班組的全部工作。

　　第二大忌：班組建設(shè)就是“東西上墻”

　　我曾參觀了很多班組，幾乎所有的班組做到了“東西上墻”，除了場地實在有限的班組外。上墻的東西大體包括這幾類：一是班組文化類：名稱、標徽、口號、理念、目標等，二是班組簡介類：人員、資質(zhì)、工作性質(zhì)、制度流程等，三是班組風(fēng)采類：各種活動照片、榮譽、學(xué)習(xí)園地、特色亮點等;不但設(shè)計得很精美，掛在墻上和宣傳欄上很豐滿，而且介紹起來內(nèi)容豐富、形象生動。

　　當然，這樣的班組是花了一定的精力和財力的。可我是這樣認為：展示的東西是要一點，但適可而止，沒必要這樣格式化、樣板化，純粹為檢查和參觀而做的。更何況班組建設(shè)并不是將上面這些東西掛在墻上就了事的，它不但涉及的內(nèi)容豐富，包括思想政治建設(shè)、安全生產(chǎn)保障、文化建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等多方面，而且從載體和形式上也不是簡單的展板就能滿足得了的，比如說一些關(guān)于班組運行保障的軟件(如規(guī)范化手冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作臺帳、應(yīng)急預(yù)案等)的完善和硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，在班組建設(shè)中顯得尤為重要，是班組建設(shè)的重頭戲。只有它們，才是真正地實現(xiàn)班組安全高效運行目標的有力保證。

　　第三大忌：班組建設(shè)就是“為形象而建”

　　在平時聊天時，有時會聽到一些人說“某某班組過幾天有人要來參觀，他們現(xiàn)在在加班搞班組建設(shè)呢?”，我就笑著問“班組建設(shè)也能突擊?”答曰“是呀，搞衛(wèi)生、補臺帳”，我不由得苦笑了一下。他們見我笑，說“搞衛(wèi)生這算什么，你沒聽說過人家有的機場為了體現(xiàn)班組軍事化管理，把折疊好的四四方方的軍被放在一邊，晚上睡覺都不敢打開來蓋。”

　　當然，這些我們只能當笑話聽，聽完之后細想它又有一定存在的可能。干凈整潔的環(huán)境、整齊劃一的擺放、琳瑯滿目的展板、個性鮮明的亮點都能在班組參觀、評比、考核中獲得理想的成績和好評。但這種為形象而建的班組讓人覺得很假、也很糾結(jié)。其實，班組建設(shè)的最終目的是通過班組建設(shè)活動為載體和紐帶，一來是提升自己班組的長處和優(yōu)點、發(fā)現(xiàn)并改進自己的短板與不足，從而引導(dǎo)員工在日常工作生活中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;二是起到凝聚人心作用，打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊，有利于進一步實現(xiàn)班組的共同目標。它并不需要任何形式的作秀，而是需要平時實實在在的行動。

　　第四大忌：班組建設(shè)就是“一次性建設(shè)”

　　我曾在不同時間參觀過某一個知名的品牌班組，但讓我吃驚的是：風(fēng)風(fēng)雨雨過了幾年，這個班組依然是原來這點東西掛在那里。我就私下問該班組長原因，班組長告訴我“一是不敢動，二是動不了”。也許，我能明白該班組長的苦衷，品牌班組名聲在外也成就了始創(chuàng)者的同時，也給后來繼任者帶來阻力和壓力。主要表現(xiàn)在：一是品牌班組的已獲得榮譽很高，即使條件允許，后來者再努力和大力投入，也較難超越;二是品牌班組原來的管理思維已模式化、優(yōu)點亮點已固化了，也很難更新。三是還要后來繼任者有“長江后浪推前浪”的勇氣和前面創(chuàng)業(yè)者的大度胸襟。

　　其實，班組建設(shè)是一個動態(tài)的過程，它不是一次性就能建完建好的工程。因為單位在發(fā)展、人員在變化、知識在更新、環(huán)境在優(yōu)化，都會導(dǎo)致班組的生產(chǎn)運行保障要素(人、機、環(huán))跟著在變化，就必須不斷地調(diào)整、更新和完善班組建設(shè)的實際內(nèi)容。為此，任何班組必須與時俱進，創(chuàng)新思維，結(jié)合自己班組的特點和實際，不斷深入地挖掘潛力、打造新亮點，使班組始終保持勃勃生機。

　　總之，班組建設(shè)是一個需要班組全體成員共同努力才能完成的、長期的、漸進的過程。我們只有腳踏實地、做足細活、全力夯實班組基礎(chǔ)，激發(fā)基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長，并促進企業(yè)的基業(yè)長青。

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