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營(yíng)銷城市的成都樣本



2013-10-21   作者:李秀中  來(lái)源:《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》   點(diǎn)擊量:    打印本頁(yè) 關(guān)閉


  2013年,對(duì)于成都來(lái)說(shuō),是璀璨綻放的一年。繼6月舉辦財(cái)富全球論壇之后,又剛剛舉辦了第十二屆世界華商大會(huì)。接連舉辦兩個(gè)全球性經(jīng)濟(jì)盛會(huì),可以說(shuō)是成都極具里程碑意義的標(biāo)志性事件。這既是成都經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的直接成果,也是成都近年來(lái)推進(jìn)城市營(yíng)銷的大突破。

  華麗轉(zhuǎn)身

  成都給人的印象往往會(huì)與一句廣告詞聯(lián)系在一起,那就是“成都,一座來(lái)了就不想離開(kāi)的城市”。這是十年前張藝謀為成都量身定做的城市形象片的結(jié)束語(yǔ),使得成都的休閑生活和宜居環(huán)境全國(guó)聞名。在張藝謀執(zhí)導(dǎo)的成都城市形象片中,娓娓地將杜甫草堂的清幽、武侯祠的意境、茶社龍門(mén)陣的喧鬧、春熙路的時(shí)尚一一道來(lái)。

  成都近兩年更是在城市營(yíng)銷上“華麗轉(zhuǎn)身”,大大加強(qiáng)了城市產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宣傳。世界500強(qiáng)企業(yè)落戶成都的數(shù)據(jù)快速刷新、GDP增幅為全國(guó)副省級(jí)城市首位、全球三分之二的iPad和超過(guò)一半的英特爾移動(dòng)芯片產(chǎn)自成都等內(nèi)容不斷被外界所熟知,IT、汽車等產(chǎn)業(yè)鏈條配套完整也在全國(guó)企業(yè)界形成了共識(shí)。

  清華大學(xué)城市品牌研究室主任范紅今年3月在做客成都市一個(gè)品牌文化項(xiàng)目“金沙講壇”時(shí)表示,成都的知名度、美譽(yù)度及在國(guó)際上的傳播度近幾年都非常高。“人們一提起成都便會(huì)有很多美好的聯(lián)想,成都的文化特色符號(hào)正逐漸清晰”、“成都在國(guó)內(nèi)城市營(yíng)銷中做得最好。”

  不僅如此,成都還將海外作為宣傳的重點(diǎn)。比如,在中國(guó)形象宣傳片中,成都也多處植入自己的身影,還在一些西方主流媒體上刊登廣告。2011年8月,成都市在紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)租用“中國(guó)屏”,滾動(dòng)播放成都的形象宣傳片。

  清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授胡鞍鋼曾表示,投資環(huán)境很大程度上和人居環(huán)境有關(guān)系,越是高素質(zhì)的人才越會(huì)找最宜居的地區(qū),任何人都會(huì)找生活質(zhì)量高的地方,這恰恰是成都的優(yōu)勢(shì)。

  成都的城市營(yíng)銷繼續(xù)前行。今年的成都市政府工作報(bào)告要求,利用財(cái)富全球論壇和世界華商大會(huì),加強(qiáng)城市宣傳營(yíng)銷,充分發(fā)揮論壇窗口作用,緊扣論壇重要節(jié)點(diǎn),創(chuàng)新宣傳方式和宣傳內(nèi)容,大幅提升成都國(guó)際知名度和美譽(yù)度。

  可以說(shuō),成都是國(guó)內(nèi)城市中較早開(kāi)展?fàn)I銷的城市,并取得非常好的效果。但是,這些營(yíng)銷宣傳只是一個(gè)導(dǎo)引,因?yàn)槌啥颊嬲衅洫?dú)特而悠久的歷史文化,有其休閑和包容的宜居環(huán)境,有快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)。

  最近幾年,成都先后獲得了全國(guó)文明城市、中國(guó)最具經(jīng)濟(jì)活力城市、中國(guó)最佳商務(wù)城市、中國(guó)最佳旅游城市、世界美食之都、最具幸福感城市等稱號(hào)。通過(guò)口碑傳播,人們的印象中,成都在經(jīng)濟(jì)、休閑、文化歷史等方面都已奠定了其在國(guó)內(nèi)眾多城市中的地位。

  不管到?jīng)]到過(guò)成都的人,對(duì)成都的印象往往都是“生活安逸”、“好吃的東西多”、“漂亮女生比較多”等等,這些印象都是美好的,通過(guò)口口相傳,擴(kuò)大了效應(yīng),形成了社會(huì)共識(shí)。

  大熊貓和太陽(yáng)神鳥(niǎo)

  在成都的對(duì)外宣傳推廣中,非常突出體現(xiàn)在城市形象標(biāo)識(shí)——大熊貓和太陽(yáng)神鳥(niǎo)的推廣上。

  9月23日,英國(guó)航空公司(British Airways PLC,簡(jiǎn)稱“英航”)直飛成都的航線正式開(kāi)通,抵達(dá)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“雙流機(jī)場(chǎng)”)的飛機(jī)機(jī)頭被噴繪上大熊貓圖案;之后,英國(guó)航空公司及英國(guó)旅游局又主辦了“英式”熊貓快閃活動(dòng)。50名年輕人身穿大熊貓服裝在成都市一家大型購(gòu)物中心“快閃”。

  實(shí)際上,這延續(xù)了2012年的英國(guó)“熊貓故事”。在2012年的倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,成都在倫敦舉行了“成都熊貓保護(hù)意識(shí)周”,其實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)城市形象宣傳。一批英國(guó)最具代表性的黑色出租車被噴繪成大熊貓的圖案,還有108只“大熊貓”現(xiàn)身倫敦市中心,打起“熊貓?zhí)珮O”,并和當(dāng)?shù)厥忻駚?lái)了個(gè)“熊抱”。

  大熊貓成為成都對(duì)外宣傳的標(biāo)志。成都一位從事城市營(yíng)銷工作的人士曾在網(wǎng)絡(luò)媒體上表示,“我們?cè)趯?duì)境外的城市形象宣傳當(dāng)中,始終就是覺(jué)得大熊貓這張牌好,它的國(guó)際認(rèn)知度很大。很多外國(guó)人不管你的年齡,不管你的信仰,一談起熊貓那是非常感興趣。應(yīng)該說(shuō)近幾年成都在境外的城市營(yíng)銷當(dāng)中,一直都把熊貓作為一個(gè)載體進(jìn)行推廣。”

  今年財(cái)富全球論壇的宣傳上,成都也主打熊貓?jiān)兀麄鳟?huà)設(shè)計(jì)成一個(gè)憨態(tài)可掬、穿著印有世界500強(qiáng)LOGO賽車服的大熊貓,財(cái)富論壇志愿者服裝也加入了熊貓?jiān)亍?/p>

  實(shí)際上,針對(duì)海外宣傳,成都市大量使用熊貓?jiān)剡M(jìn)行推廣,塑造“熊貓故鄉(xiāng)”的概念,使得一提到熊貓就聯(lián)想到成都。尤其是《功夫熊貓2》的攝制,成都市與導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)合作,將大量成都元素融入其中,宣傳了成都,收到非常好的效果。

  營(yíng)銷學(xué)中有一項(xiàng)就是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),成都的城市營(yíng)銷突出地使用這些標(biāo)志和符號(hào),體現(xiàn)了視覺(jué)識(shí)別和品牌聯(lián)想。除了大熊貓之外,成都還把太陽(yáng)神鳥(niǎo)作為城市形象標(biāo)識(shí),太陽(yáng)神鳥(niǎo)是成都金沙遺址出土的文物,用其作為標(biāo)識(shí)就會(huì)聯(lián)想到悠遠(yuǎn)的古蜀文明。另外,以諸葛武侯為載體,成都大力營(yíng)造三國(guó)文化等等,這些標(biāo)識(shí)的推廣,使得成都成為古蜀文明和三國(guó)文化的代表。

  成都市副市長(zhǎng)傅勇林在9月23日的華商大會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上表示,在大會(huì)的籌備過(guò)程中,也融入了成都元素。“像川劇的變臉,或者蜀風(fēng)蜀韻,自然是成都的特點(diǎn)之一,因此我們也在LOGO的設(shè)計(jì),包括會(huì)場(chǎng)的布置乃至其他的活動(dòng)當(dāng)中,盡可能把一些成都的文化元素提煉出來(lái),融入到會(huì)議的相關(guān)籌備工作當(dāng)中去。”

  世界認(rèn)知

  早在2000年,借國(guó)家啟動(dòng)西部大開(kāi)發(fā)的契機(jī),成都市舉辦高規(guī)格的西部論壇引起轟動(dòng),在西部大開(kāi)發(fā)伊始就占據(jù)輿論制高點(diǎn)。當(dāng)時(shí)有媒體又策劃成都成為繼北京、上海、廣州之后的“第四城”的話題,一度成為討論焦點(diǎn)。

  成都每年連續(xù)舉辦中國(guó)西部博覽會(huì),博覽會(huì)的影響力與日俱增。西南交通大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市管理研究中心主任戴賓此前向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,西博會(huì)在促進(jìn)成都對(duì)外開(kāi)放、吸引全球資源要素、融入世界經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮了重要作用,在貿(mào)易和投資方面推動(dòng)了成都的國(guó)際化進(jìn)程。

  數(shù)據(jù)顯示,去年成都市會(huì)展業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展,其中國(guó)際會(huì)議76個(gè),展覽154個(gè),國(guó)際性展覽38個(gè),展覽總面積約271萬(wàn)平方米,會(huì)展業(yè)直接收入50億元,拉動(dòng)消費(fèi)超過(guò)了420億元,促成各類商品成交3500億元,簽約投資項(xiàng)目2001個(gè),協(xié)議金額13075億元。

  在近幾年的發(fā)展中,成都舉辦的國(guó)際車展、歐洽會(huì)、軟洽會(huì)、國(guó)際美食旅游節(jié)等展會(huì)都已經(jīng)具有較高的國(guó)際聲譽(yù)。成都積累了豐富的與世界對(duì)話的經(jīng)驗(yàn),并成功舉辦了多項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型展會(huì),通過(guò)這些展會(huì),成都拓展視野,汲取營(yíng)養(yǎng),豐富自身,尋找機(jī)遇。而城市影響力隨著這些展會(huì)而不斷擴(kuò)大。

  2013年成為成都國(guó)際會(huì)展的“突破年”,全年重點(diǎn)展會(huì)、節(jié)會(huì)預(yù)計(jì)將達(dá)到54個(gè)。第十二屆財(cái)富全球論壇和第十二屆世界華商大會(huì)齊聚成都召開(kāi),這是成都推進(jìn)現(xiàn)代化、國(guó)際化建設(shè)面臨的重大機(jī)遇,注定將深刻影響成都的發(fā)展進(jìn)程,深刻改變成都在全國(guó)乃至全球發(fā)展格局中的戰(zhàn)略定位,為成都帶來(lái)更大的發(fā)展空間、更多的優(yōu)勢(shì)。

  今年的成都市政府工作報(bào)告提出,以承辦全球財(cái)富論壇為契機(jī),加快充分國(guó)際化進(jìn)程。抓住全球財(cái)富論壇和世界華商大會(huì)在成都舉辦的重大契機(jī),全面實(shí)施國(guó)際化城市建設(shè)行動(dòng)綱要,大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),實(shí)行更加積極主動(dòng)的全域開(kāi)放,提高城市國(guó)際化水平。

  四川省社會(huì)科學(xué)院黨委書(shū)記李后強(qiáng)教授向本報(bào)記者表示,兩個(gè)論壇都是城市營(yíng)銷手段,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展措施。成都這些年在城市建設(shè)和營(yíng)銷上取得了實(shí)效,得到世界公認(rèn)。從地理經(jīng)濟(jì)來(lái)看,成都在北緯30度和胡煥庸曲線的交點(diǎn)上,說(shuō)明在世界和中國(guó)都具有極為重要的地位,是中國(guó)西部的龍頭和引擎。

  成都市市長(zhǎng)葛紅林曾表示,全球頂級(jí)人士親臨成都,全球各路媒體聚焦成都,能夠讓很多不了解成都和中國(guó)西部的朋友,直觀、真切地看到成都和西部發(fā)生的深刻變化,改變他們對(duì)西部的傳統(tǒng)印象,大幅提升成都和西部的國(guó)際形象。

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