2022年春節假期，南昌機場保障航班1361架次，運送旅客13.7萬人次，較2021年同期分別增長46.7%、49.3%。總體來看，今年春節假期旅客出行數量雖未達到疫情前水平，但較2021年有大幅增長。1月29日，南昌機場迎來返鄉客流峰值，當天進出港旅客達2.72萬人次。2月6日，大年初六，南昌機場迎來春節返程高峰，當日保障進出港旅客共計達3.41萬人次。

　　為確保廣大旅客春節期間順暢、平安、滿意出行，南昌機場從疫情防控、安全運行和真情服務入手，積極采取有效措施，做好相關保障工作。

　　嚴格落實疫情防控措施。南昌機場嚴格按照“外防輸入、內防反彈、人物同防”總體要求，筑牢疫情防控防線，保障旅客平安出行。在航站樓內，南昌機場嚴格執行3個“百分百”要求，即進出港旅客佩戴口罩100%、接受體溫檢測100%和接受健康碼、行程碼查驗100%。對旅客服務柜臺、自助值機設備、旅客高頻接觸的扶手把手、按鍵按鈕、觸摸屏等，按規范進行消殺，定期開展環境和污水核酸檢測，每日航班結束后，對航站樓內進行整體消殺。并在樓內旅客值機柜臺、問訊柜臺、安檢通道、登機口等區域，放置免洗消毒液，安裝了手部消毒機，便于旅客使用。除做好常規疫情防控措施外，南昌機場還設立核酸檢測便捷服務點，為旅客提供核酸檢測服務。

　　多措并舉筑牢安全防線。為切實做好2022年春運、北京冬奧會及冬殘奧會安全保障工作，江西機場集團成立春運工作領導小組，加強對春運工作的組織領導和統籌指揮，全力守護旅客平安。南昌機場結合消防安全、冬季設施運行等專項安全檢查，組織開展系列安全檢查活動。開展節前專項檢查，重點核查相關單位航空安保組織機構與管理、航空安保培訓與資質等內容的規章符合性。聯合機場公安局通過線上線下多種形式依次開展了普法教育系列講座、防電信網絡詐騙專項宣傳和緝槍治爆專項宣傳活動，營造歲末年初安全祥和氛圍。組織開展節前消防安全、電焊等安全專項檢查，緊盯消防安全。開展節前危險品運輸專項監察，約談月度信用極差等級的貨運代理人，嚴管危險品航空運輸。應對冬季寒潮天氣，及時召開除冰雪保障協調會，做好除冰雪設施設備、物資儲備、保障車輛和人員備勤等工作。

　　真情服務溫暖旅客歸途。針對春節期間可能到來旅客高峰，南昌機場一是提前研判航班量、航班時刻，動態監控進出港旅客量，確保崗位設置、人員配備充分，設備完好，運行順暢有序。為避免在乘機高峰時段旅客滯留和聚集，特別加開安全檢查通道，并時時提示和引導旅客保持一米以上安全距離。開通易安檢服務，提高旅客過檢體驗，提升出行效率。二是適老化服務，溫暖老人心。為解決老年人運用智能技術出行困難的情況，在值機、安檢、登機、地面交通候車區等重點環節，設置了老年人優先、愛心候機區域或綠色通道，配有服務提示引導標志。推出“贛悅飛·特享”服務品牌，制定了特殊旅客預約服務方案，老年人等特殊旅客可以通過微信、電話等多種渠道進行預約，免費提供各項服務。三是特殊旅客全流程保障,南昌機場停車場設置無障礙停車位，方便無障礙旅客的出行。航站樓內設置無障礙通道、盲道、電梯、洗手間、盲文標識，并且在問詢柜臺提供無障礙便民箱，大大增強了無障礙旅客航空出行的獲得感、幸福感。四是增派志愿者，主動向旅客介紹乘機相關規定、專人負責申請健康碼、引導老人、兒童等需要幫助的旅客過檢等服務，及時為旅客答疑解惑。

　　雖然春節假期保障工作已結束，但春運保障仍在進行中。南昌機場將持續統籌推進疫情防控、安全運行、真情服務工作，做好春運保障工作，最大限度滿足旅客出行需求，確保南昌機場安全高效，旅客出行便捷順暢。

責編：admin