哈爾濱飛往三亞 飛航地服成功轉運心臟病旅客
2018年2月26日,一架由哈爾濱飛往三亞的航班剛剛抵達三亞鳳凰國際機場,飛航地服三亞分公司便接到了緊急調度的通知,該航班上有一名旅客由于心臟病突發急需救治。收到通知后,飛航地服員工立即攜帶輪椅,以最快速度前往機艙口協助救援。
經急救中心現場初步檢查,診斷該名旅客為冠心病發作,要求立即將旅客轉運至市內醫院做進一步檢查治療。時間緊急,飛航地服工作人員分工明確,旅客服務員協同機組人員將旅客扶上輪椅,一路陪同旅客前往急救室,同時安排其他員工迅速聯系旅客家屬前往急救室匯合,服務室主管前往行李提取點幫助該名旅客提取托運行李。在飛航地服員工的全力配合下,該名旅客最終被順利送往醫院進行救治。
飛航地服員工在處理緊急情況時,臨危不亂、分工有序、合規操作,使得各項保障工作得以圓滿完成。飛航地服將始終秉承真情服務理念,用溫暖的小手傳遞赤誠的大愛,用專業的技術保障航班與旅客,便利每一位旅客的出行,溫暖每一趟旅程。
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