6月10日，為期兩天的上海合作組織青島峰會圓滿落幕，這是一次對上合組織具有里程碑意義的成功會議，這是一次讓全世界認識青島的盛大會議。各國媒體聚焦上海合作組織的豐碩成果，期待燈光焰火表演的美麗瞬間，與此同時，青島流亭國際機場在各國政要抵離青島的新聞中頻頻出鏡，作為展示青島形象的一張靚麗名片，青島機場以國際標準、世界眼光，全力做好本次峰會保障的第一站和最后一站。

　　如何在第一時間向世人展示一個“富有活力、時尚美麗、獨具魅力”的海濱城市，成為甫一接到峰會保障任務時每一位青島機場人最首要的任務。他們迅速成立了以集團公司董事長為組長的精英保障團隊，提出了“安全、有序、順暢、高效”的工作要求以及“零投訴、零差錯、零事故、零泄密”的四零工作目標，堅持樹立 “素質高、服務好、專業精、環境美”的機場形象。機場還特別設立了8個職能工作小組，建立了由集團公司總經理擔任總指揮的一線作戰部門。在整個峰會保障準備期間，先后組織召開了全集團峰會工作部署動員會3次，完成專題工作研討會59次，制定各級保障方案95套、應急預案68套。青島機場全員參與，攜手經歷了273個奮斗的日日夜夜……

　　三大工程助力青島機場“煥然一新”

　　最近到訪青島機場的旅客都感覺到機場更漂亮了。原來，為迎接上合組織青島峰會，青島機場對轄區內的環境進行高標準氛圍營造，全面提升航站樓、環湖路周邊、停車場、飛行區等區域的環境綠化、美化水平。他們選用三角梅等檔次較高的花色品種，增設鮮花100余萬盆、花球70個、花柱120個。通過大量使用鮮花、花球、花柱，保障區域現場呈現出鮮花的“海洋”，展現出豐富的立體層次，烘托出“花團錦簇”的效果，營造出鮮亮、明快、熱烈的迎賓氛圍。同時，為營造出喜迎八方賓朋歡聚上合的良好氛圍，青島機場將所轄區域內的全部廣告展位更換成“青島歡迎您”“喜迎上合”等公益廣告，四處廣告大屏不間斷地播放《青島歡迎您》的歌曲，1000余處燈箱廣告與燈桿廣告營造出濃郁的上合氛圍。

　　不僅是白天，晚上的青島機場同樣更具魅力。配合青島市“美麗青島行動”亮化整治工作，青島機場集團對所轄范圍的航站樓、辦公樓、人工湖、南部公寓樓進行了亮化施工，在燈光的呼應下，機場夜色與市區融為一體，讓青島的夜景更為生動迷人。

　　在讓機場變綠和變亮的同時，青島機場還升級了原有的貴賓室。他們僅用了83天的時間，就建設完成了總面積約2323平方米的新貴賓室，用于重大活動期間迎送貴賓。新建貴賓室可滿足700人次/小時的貴賓服務需求、900件/小時的行李服務需求，為滿足保障需求，機場組織此前還專門開展了針對新建貴賓室的壓力測試，確保滿足重大會議期間的服務需求。

　　細節設計彰顯“真情服務”

　　青島機場迎接上合峰會除了啟動上面的大工程外，也在很多小細節處著手，讓每一位到訪者感受到島城的特色、島城人的熱情。

　　青島機場的全新工裝在本次峰會前正式亮相。新工裝結合了峰會的主題，并依據員工的服務功能對原來工裝進行了升級和調整。他們還外聘老師，對峰會保障的工作人員進行了專業的禮儀培訓，既增強了青島機場的國際風范，又更好地展現出機場的整潔、有序和對外形象。

　　為了突出青島的地域文化，青島機場使用剪紙、砂巖、水彩畫、國畫、油畫等作品對貴賓室進行了裝飾。他們邀請青島市文聯、宣傳文藝工作組藝術創意設計專班對藝術品進行征集并審核把關，在貴賓室的文化氛圍實施工作中，則與市文聯、青島大學聯合推進，完成了全部54幅文藝作品的創作、審核、裝裱和布設，讓外來賓客從一幅幅作品中切身感受齊魯大地的文化風采。

　　對于峰會保障和日常旅客運輸任務，青島機場是兩手抓，兩手都很硬。他們科學調整了15處值機柜臺，實現了不同航空公司間、功能性柜臺間的有效區分，還通過合理布局自助設備，使旅客的辦理速度通暢高效，短短30米見方的柜臺區域，4天內完成了453班、近5萬名旅客的保障，順利完成峰會期間普通旅客的保障任務。在貴賓及要客服務保障方面，他們設計制作了一批峰會保障專用行李條，提高了重要行李的辨識度，提升了行李分揀與裝卸的速度，展現了青島機場“快、準、穩”的保障能力。同時，為確保雨天行李不受污染，機場還專門準備了防雨袋、遮雨布等物資，為要客行李增加一份保障。

　　每一個變化的背后都是眾多青島機場人的智慧和汗水，而在峰會舉辦期間，機場現場也有眾多的志愿者。來自青島機場機關部門的黨員干部及機場青年團員代表、女職工代表，組成了400余人的專業、熱情的志愿服務團隊，他們利用休息時間留守機場，為旅客提供規范周到的服務。本次志愿者團隊的特色是具有50位服務專家，他們是一線崗位的業務能手，是為旅客答疑解惑的“問不倒”，峰會期間，服務專家連續一周職守機場，他們的專業和敬業獲得了海內外旅客的頻頻點贊。青島機場還增設了四處“學雷鋒志愿服務站”，每個站點都配置了急救箱、針線盒各項便民措施。

　　安全保障工作確保“萬無一失”

　　安全工作是此次峰會保障的“重中之重”，青島機場根據“一切服從大安保”的工作原則，以最強部署、最嚴措施、最佳狀態順利完成此次保障任務。

　　他們配合機場公安分局對所有機場從業人員進行全覆蓋滾動式人員背景調查9次，排查車輛約2145輛，排查人數約7551人，并對40棟建筑物進行基礎要素排查，通過排查不斷強化員工安全意識，消除各類安全隱患。同時，提前部署、早做籌備、細化制定各項保障工作預案，將相關保障人員按照區域、專業、崗位進行精確分類，并開展針對性培訓，為保障打下扎實基礎。

　　考慮到信息時代網絡安全的重要性，青島機場配合網警支隊完成了3輪網絡安全檢查，進行了兩輪“齊魯護網”滲透測試，完成山東省公安廳組織的“紅藍對抗”網絡安全滲透攻防演練;加強機場網絡信息防入侵工作并建立了視頻監控系統，為信息傳遞安全順利保駕護航。

　　在峰會期間，青島機場安保等級逐步提升，在候機樓入口對旅客攜帶的行李包裹進行100%防爆檢查，在公共停車場區域增設車輛防沖撞設施并對進入停車場的出租車及私家車進行全方位的防爆檢測;充分發揮“人防、物防、技防”三位一體的聯動效應，加大圍界和道口檢查巡邏頻次;機場的旅檢、貨檢口均有安保領導帶隊，嚴格落實局方“五個嚴禁”和“三個100%”運輸管理規定，確保安檢工作嚴密部署，層層把關，萬無一失。

　　青島機場，鐫刻著上海合作組織青島峰會的美麗印記，帶著“上海精神”、“絲路精神”開始了新的征程，2019年，青島流亭機場將實現全面轉場，新的起點，新的故事，新的未來——青島膠州國際機場，深入融入一帶一路，用行動踐行峰會的成果，讓我們共同期待……

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