為打造星級服務停車場、提升旅客出行服務體驗，海南機場旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)對停車樓部分區(qū)域進行優(yōu)化調(diào)整，給廣大旅客營造一個便捷、舒適、平安的停車環(huán)境。

　　重新規(guī)劃地面動線，新增無障礙停車位

　　三亞機場根據(jù)停車樓實際運行情況，將停車樓二樓單向入口變?yōu)殡p向出入口，較大程度緩解了停車樓擁堵情況;同時對停車樓二樓行車動線進行合理規(guī)劃，重新劃線、噴涂地面指引標識，并在停車樓二樓新增4個無障礙停車位，為特殊人群提供無障礙便捷服務，將真情服務落到實處。

　　優(yōu)化網(wǎng)約車候車休息區(qū)域環(huán)境

　　三亞機場以提升旅客候車體驗為中心，對停車樓三樓網(wǎng)約車候車休息區(qū)域進行全面改造。放置綠植提升環(huán)境舒適度，打造一個溫馨的候車環(huán)境;在候車休息區(qū)域顯著位置張貼機場各類應急電話及服務熱線，方便乘車旅客及時聯(lián)系相關人員、迅速解決問題;為“老、弱、病、殘、孕”等特殊旅客提供愛心專座，積極彰顯三亞機場以人為本的服務理念和人性化管理要求。

　　新增醫(yī)療服務箱，便民服務暖人心

　　三亞機場從細節(jié)入手，讓服務更有“溫度”，在停車樓三、四樓租車柜臺安置醫(yī)療服務小藥箱，供乘車旅客以備不時之需。醫(yī)療小藥箱被放在租車柜臺顯眼位置，創(chuàng)可貼、棉簽、紗布、雙氧水、碘伏及體溫計等日常應急物資一應俱全。小小藥箱，承載了三亞機場為群眾辦實事、辦好事的暖暖情懷，切實提升三亞機場整體服務保障水平。

　　三亞機場將持續(xù)從旅客需求和旅客體驗角度出發(fā)，為旅客提供更加舒心、貼心的出行服務體驗，為打造富有城市區(qū)域特色的三亞人文機場名片而不懈努力。

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