10月13日，一名旅客在哈爾濱機場14號登機口突然暈倒，哈爾濱機場工作人員立刻聯系機場急救中心進行前來救治，并陪同旅客前往市內醫院進行治療，經搶救，旅客脫離生命危險。

　　當日17時48分，旅客服務部員工劉東怡在問詢臺工作時得知，在14號登機口附近有一名老人意識不清，已無法說話，并癱坐在座椅上。了解情況后，劉東怡立即通知急救中心，同時上報科室值班領導劉兆晶，并馬上趕赴14號登機口查看老人情況。隨即，經機場急救中心緊急治療后，老人狀況有所緩解，已經能夠簡單說話，為穩妥起見，急救中心建議老人回市內醫院進行仔細診斷和治療。經了解該旅客今年76歲，乘坐SC4962航班前往太原。得知這種情況后，劉兆晶立即上報旅客服務部。經理陳鐘派一名服務室員工隨救護中心前往醫院。經群力醫大一院緊急搶救后，老人脫離了危險，但需留院觀察，由于老人在哈爾濱沒有親友，服務室員工閆維在醫院陪護一夜，并為老人買水買飯，悉心照顧，直至次日下午將老人的女兒女婿將他平安接回。

　　這次緊急救援讓老人深深的感受到了哈爾濱機場工作人員的真情，他緊緊握住員工的手，激動的說，“沒有你們，我不知會變成怎樣，是你們救了我的性命，謝謝!”

責編：xwxw