2013年5月我國航空運輸消費者投訴情況通報
2013年5月民航局運輸司、各地區管理局、民航局消費者事務中心和中國航空運輸協會共受理消費者投訴187件，其中航空公司154件，機場8件，銷售代理企業25件。投訴總數比2012年5月增加10件。
其中，本月受理消費者對國內航空公司的投訴138件，航班問題82 件，占59.42 %。
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