為期一天的“2013民航與媒體交流論壇”今天下午在北京圓滿閉幕。本次論壇以“民航企業如何傳播‘正能量’”為主題的論壇，吸引了60多家媒體到場，近600家媒體在線關注，讓與會的單位及代表展開了別開生面的討論。

　　2013民航與媒體交流論壇由航聯傳播有限公司主辦，至今已圓滿舉辦四屆。來自航空公司、機場、業內外媒體、旅客等近百位代表出席論壇。上午9:00，民航資源網主編李伊做開幕詞演講。在隆重的開幕詞過后，出席的代表就此次主題發表演講及討論。空中客車中國公司企業資訊副總裁米曉春，安徽炎黃網絡科技有限公司、微信研究的資深人士管鵬，春秋航空有限公司新聞發言人張武安，香港航空有限公司服務總監簡浩賢等嘉賓與參會人員分享了自身公司在媒體傳播、新媒體運用的實踐經驗。

　　論壇中，空客中國公司企業資訊副總裁米曉春以“跨國企業的媒體傳播技巧”做了重要演講，為到會民航業內外代表介紹了跨國企業在中國的宣傳營銷。米曉春說：“跨國企業的營銷需要有組織有計劃的讓員工參與到對外的宣傳活動之中。”安徽炎黃網絡科技有限公司、微信研究資深人士管鵬就“民航企業如何利用微信宣傳營銷”發表了看法。管鵬表示：“截至2012年年底中國移動互聯網用戶已超過8.03億，已然超越PC互聯網。目前，騰訊微信用戶已經超過3億。可見，未來微信終端將成為移動互聯網的重要入口之一。”對于民航企業如何利用微信宣傳，管鵬也提出了自己的看法：“民航企業應該充分利用新終端打造自己的品牌，從功能差異化與個性差異化進行企業定位。利用新媒體社交手段更好地為民航服務，有效公關，減少行業負面效應。”飛友科技市場部主管王磊也根據和航空公司、機場的合作做了重要報告。

　　在自由座談期間，張武安、簡浩賢、管鵬、王磊在現場與來自各地的代表進行互動交流。有記者提問道：從微博到微信，新媒體的多元化升級和更新換代對航空公司而言利弊是怎么樣的呢?炎黃網絡管鵬表示：“互聯網的發展讓新媒體受到歡迎。新媒體對品牌的營銷是有利的。微信作為一種開放式的終端，對一些信息的傳播非常快，但是對負面的傳遞速度更快，所以對航企來說是一把雙刃劍。”張武安表示：新社交媒體的出現，對航企的宣傳營銷有著推動性的作用，比如我們航空公司在運用微信營銷時所產生的影像是不容質疑的，手機微信搶票促銷、微信值機等，都帶來了很好的效果。

　　綜合各大航企代表、發言人的演講可以看出，新媒體社交時代對航企的“微營銷”產生積極的作用。微信營銷宣傳，對航企的公關機制可謂是增加了一把有力的武器，成為了航企之間營銷的一種新趨勢。航企綜合運用各種傳播手段更好地為民航服務，減少行業負面效應，向公眾、媒體更好地傳播民航的“正能量”。

　　下午14:00，論壇增設了“閉門磋商”環節，與會者針對2012年民航大事件、民航危機處置案例、如何應對公關機制進行深入的溝通與探討。對旅客敏感問題、企業危機問題，航企要通過及時有效的微媒體進行公關。同時，論壇還發布《2012年中國民航傳播報告》，展示2012年民航業傳播趨勢。

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