在天津市委、市政府的關心支持下，在社會各屆的鼎力推動下，天津機場北京南站城市候機樓自2014年5月8日正式運營至今，已為超過41萬人次的北京、唐山、滄州旅客提供了“空鐵聯運”高鐵票報銷服務，為旅客提供了便捷的出行體驗，培育了良好的市場口碑。為使“空鐵聯運”旅客能夠享受更加舒適、便捷、貼心的服務，天津機場對培育期滿的“空鐵聯運”服務產品進行轉型升級，推出“空鐵聯運4.0”服務產品。

　　4個階段，助力國家戰略落地

　　“空鐵聯運1.0”—— 打造譜寫京津“雙城記”。2014年5月8日，天津機場北京南站城市候機樓正式運營，標志著天津機場在落實京津冀協同發展戰略和打造譜寫新時期社會主義現代化的“雙城記”的進程中，邁出了堅實的第一步。天津機場同步推出“高鐵+大巴”和“高鐵+地鐵+免費專線”兩種聯運服務模式，創造了往來京津兩地的“空鐵聯運”新模式。

　　“空鐵聯運2.0”——打造進出北京第二空中通道。2014年8月28日，天津機場T2航站樓正式啟用，天津地鐵M2線也直達天津機場地下交通中心，與T2航站樓同步運營，“從北京到天津坐飛機，1小時到,免車票”的“高鐵+地鐵”聯運模式標志著“空鐵聯運2.0”時代的到來，為打造進出北京第二空中通道奠定了堅實的基礎。

　　“空鐵聯運3.0”——深化推動京津冀協同發展。2015年8月20日，“空鐵聯運”車票的報銷范圍，由北京一地擴大至唐山、滄州方向，京津冀三地旅客往來出行更加方便快捷，天津的航空市場被激發出活力。

　　“空鐵聯運4.0”——發揮京津冀都市圈核心區位優勢。

　　經過“1.0—3.0”時代的產品優化與市場衍變，天津機場“空鐵聯運”產品已經越來越成為京津冀旅客主要出行方式之一，也成為各地旅客“經津進京”、“經津出京”的主要選擇，政府與機場共同宣傳推廣市場的效果顯著，培育市場的基本任務已經完成。因此，自2016年7月1日起，天津機場將不再為旅客報銷高鐵和地鐵車票，將主要精力轉移到“空鐵聯運4.0”產品的升級轉型，擴大覆蓋范圍，增加貴賓服務，增設專屬流程，豐富地面交通，向全方位、立體化的“經津樂道”品牌邁進。“空鐵聯運4.0”產品覆蓋范圍將擴大至：一是京津城際鐵路天津-北京區間;二是津秦客運專線天津-唐山-秦皇島區間;三是京哈鐵路天津-錦州區間;四是京滬高鐵天津-滄州-德州區間;五是津保鐵路天津-白溝-保定區間;六是津薊鐵路天津-薊縣區間，所涉及覆蓋范圍內的旅客通過“高鐵+地鐵”方式在天津機場出行或到達，在7月1日-12月31日期間，只需持身份證、火車票與登機牌即可享受多種服務。

　　5類服務，創新別樣出行體驗

　　貴賓優惠服務。“空鐵聯運”旅客可以憑優惠券享受頭等艙休息室3小時服務、接送機服務、淋浴或按摩服務、免費寄存服務、登機口電瓶車擺渡服務，同時可獲得貴賓停車場一晚免費停車券一張。

　　專屬流程服務。“空鐵聯運”旅客可持相關證件享受專用值機柜臺、專用安檢通道、專用休息區等服務。

　　休閑服務。“空鐵聯運”旅客憑相關證件到航站樓內問詢柜臺、空鐵聯運服務柜臺即可享受領取航站樓內多家商鋪、餐飲店優惠券的服務，也可領取住宿優惠券、旅游產品代金券。

　　旅客班車服務。從天津機場出行的“空鐵聯運”旅客返津時，可憑相關證件以優惠票價乘坐天津機場至市內通莎客運站、梅江皇冠假日酒店、天環客運站、西站客運站的機場巴士，有返回北京需求的旅客還可按60元/人的優惠標準乘坐天津機場-北京八王墳客運站的長途巴士。年內即將開通的唐山、滄州方向的班車也將對“空鐵聯運”旅客實行票價優惠。

　　預約服務。“空鐵聯運”旅客憑相關證件在北京南站城市候機樓及唐山高鐵站空鐵聯運服務中心可享受機場周邊酒店預約、航站樓內餐食預約等服務。

　　4項措施，推動空鐵聯運升級

　　增加航班密度。目前，天津機場運營航空公司43家，執行航線172條，日均航班量超過400架次，比去年同期每天增加52架次，同比增長14.2%。天津機場始終致力于打造空中快線，2016年上半年，加密49個國內外城市客運航線航班，日均5班以上的快線和準快線達30條，極大的豐富了旅客的出行選擇。

　　擴大通航范圍。天津機場通航國內外城市已達124個，其中國際及地區通航城市38個。上半年又新開13個國內外城市客運航線航班，國內干線、支線機場通航城市分別達到34個、52個，干支結合的航線網絡已經形成。

　　發展多式聯運。天津機場已建成20座城市候機樓，覆蓋京津冀遼魯五省市。今年，又順利取得由天津市道路運輸管理處頒發的《道路運輸經營許可證》，這標志著天津機場長途客運站投用進一步提速，促進天津市初步建成以機場為樞紐面向京津冀的綜合交通體系，在此基礎上，天津機場加密了天津-八王墳客運站的客運班線，由每天4班增加至每天24班，進出北京第二空中通道更為豐富，旅客出行更為便利。天津機場通過與天津港的戰略合作，通過無水港與異地城市候機樓資源共享，積極和航空公司、旅行社合作、開拓“空海聯運”市場。

　　方便航空旅游。天津機場面向京津冀，放眼全國及周邊國際和地區，大力發展航空旅游，全力打造華北航空旅游集散中心。目前，天津機場擁有國際旅游航線12條，國內旅游航線27條，繼2015年全年旅游旅客吞吐量超過500萬人次后，今年上半年已超過283.8萬人次，比去年同期增加22.7%，預計今年將突破600萬人次。

　　未來，天津機場仍將堅守“真情服務”底線，通過“互聯網+”的線上創新，依托京津冀協同發展等國家戰略實施，不斷創新產品，推動空鐵、空陸、空海聯運等多式聯運產品持續轉型升級，深化進出北京的第二空中通道的建設，大力拓展航空旅游市場，進一步提升服務質量與水平，更好地滿足旅客需求，服務廣大京津冀旅客，將天津機場建設成為“區域樞紐機場和中國國際航空物流中心”。

責編：xwxw