空姐實錄：說說那些坐在頭等艙的極品乘客們(圖片來源于網絡)

　　我是一名空姐，大家都非常好奇那些做頭等艙的乘客，經常向我詢問一些頭等艙客人的故事。在大家印象中，頭等艙的旅客一定都是一些有錢的VIP客人，接下來就讓大家了解一下坐在頭等艙乘客們吧。

　　偶遇明星     我們選擇的是淡然

　　要說我們空姐在頭等艙里遇到明星其實是很常規不過的事情，但是我們需要把握一個合理的度，才會讓我們的服務得到明星們的滿意。許久之前，我們在機艙門口迎接乘客的時候進來一個帶墨鏡的人，當時我感覺很眼熟，乘務長對著VIP客人說：“歡迎您登機，請您往這邊兒走!”當時只進行了簡單的服務，能感覺到這位乘客一直在看著我們，好像很奇怪我們這種淡然的表情，當所有客人都坐下的時候，我開始為頭等艙的客人進行服務，當我問到先生您好，您需要什么飲料嗎?這時，我已經認出他就是任**，他當時拿下眼鏡的問了我一句：“你認識我是誰嗎?”我心里頓時打了一下鼓，于是選擇了用淡然的表情和他說：“是的，任先生我認識您，您看有什么需要我服務的嗎?”也許人們會奇怪我為什么會用這種態度，其實對于我們來說，明星也是人，他們也許平時被太多人包圍，我們如果用非常熱情的追星態度，也許會引發他們的反感。反而我們這種客氣又大方的態度也許能讓他們感覺到更好的服務。

　　客人的多元化引發的搞笑事件

　　現在由于中國的改革開放，目前乘坐我們航班的客人也非常的多元化，但是有一件非常搞笑的事情，讓我們充分感受到了中國文化正在被更多的外國人接納。有一天，我們服務的艙位里進來了一位黑人旅客，我邊上的一個小空姐看了半天，非常好奇，因為這個人的膚質真的非常黑。然后她小聲的在我耳邊嘀咕道：“姐，你快看，那個黑人可真夠黑的!”沒想到這個旅客突然轉過頭來，我當時腦子直接就“嗡”了一下，然后聽到一個比較純正的中文帶著一些不屑的響亮聲音傳來——“就你白!”當時我們一下就愣了，等反應過來的時候大家直接捧腹大笑，沒想到這個老外居然懂中文，而且他的表情和語氣都那么惟妙惟肖，我們除了尷尬的笑之外都不知道做什么才好了。

　　偶遇極品爆脾氣男

　　有一次，有一個男士，不知道為什么坐在飛機上就和他的女朋友吵架，發餐的時候他也不吃，當那個女孩選擇點餐的時候，男孩當時就瞪了那個女孩一眼，惡狠狠的說：“你吃什么吃，你很餓嗎?”我們只能選擇無語，但是我們就特別留心要對他的服務比較平和，不能讓他再繼續發脾氣。后來倒水的時候，男孩選擇了要熱水，我們一位年輕的同事在給他解釋的時候他一次沒聽見，說了第二次他還沒聽見，當我們說到第三次的時候，他一下就急了，直接大氣的喊到：“這是他媽的什么服務啊?!”這個人看起來有200多斤，只聽得“砰”的一聲，他當時就把手砸向餐車，我們都嚇了一跳，然后他非要要求剛才的的空姐和他道歉，也許因為他太欺負人了吧，其它的乘客紛紛出來指責他，但是他卻認為自己是上帝，依然大聲喊：“你必須給我道歉!” 但是我怕這位年輕的同事會處理不好，就選擇上前對他進行了微笑式的服務，說到：“先生不好意思，我的同事可能沒有太多經驗，您看還有什么需要，我來幫您完成!”但是他依然不依不饒。后來所有人都在對他進行指指點點，他女朋友也拉他坐下。我只能再耐心的解釋：“先生如果您還有需要我可以幫您做服務，如果您感覺我們實在做的不到位，可以選擇下了飛機對于我們進行相關的投訴，但是我更希望您能消消氣，這樣對您也比較好，我們會繼續用我們的微笑服務達到您的滿意可以嗎?”之后的一路，他選擇了裝睡，其間他女朋友也感覺到很丟臉，一直沒有理他。但是我們微笑和耐心的服務卻受到了一致好評。

　　下面是網友@拖把兒哥 手繪頭等艙極品客人：

責編：xwxw