空港關注:從這次美國航空緊急撤離中,我們應該學會什么?
美國時間10月28號下午2點35分,美國航空的AA-383航班在執行芝加哥-邁阿密的起飛任務過程中,意外在跑道爆胎并且引擎受損引發大火,冒出滾滾濃煙。
飛機在奧黑爾機場28R跑道高速滑跑時中斷起飛,塔臺確認“起火”,隨后進一步確認右側機翼著火,機組人員請求救援車輛。飛機減速,最后停下時右側發動機(CF6)還在起火,飛機上方升起大片黑煙。機組使用滑梯進行了緊急撤離。7名乘客和1名乘務員在撤離時受到輕傷,被送往醫院。
這次的應急撤離中,雖然是發生在機場內,旅客和機組可以得到最大限度的救護和幫助,但是致命的是,仍然有旅客通過滑梯離開飛機后,閑庭信步的在飛機下游走,你并不知道下一刻會不會發生爆炸,所以,請你一定要遠離飛機,陸地風上測100米為佳。
從另一由旅客在客艙里自拍的視頻中(上傳失敗)可以看到,雖然旅客一個挨一個的往下跳,但他們還是很驚慌的,而行李架也有打開的現象,所以我要首先提醒各位旅客,在面對這種緊急情況,保持情緒的鎮定是非常關鍵的,如果發生踩踏導致過道堵塞,那么大家誰也跑不掉。而你打開的行李架更有可能成為別人逃生的絆腳石!
2013年8月21日15時38分抵達福州長樂國際機場的廈航MF8542航班(上海--福州)在降落后滑行至B7滑行道時,突發火警,全機人員緊急撤離。經查,該火警屬飛機系統誤報。
但在這個撤離的過程中,出現了有旅客攜帶行李下飛機而導致應急滑梯受損,進而導致人員受傷的情況。
雖然已經重復了很多遍,但這次仍要解釋一遍這個問題:緊急撤離的速度是以秒來計算的,從行李箱取出行李這一過程,會堵塞通道,會造成行李滑落砸傷旅客進一步堵塞通道,并且帶著行李逃生,會使本就十分狹窄的過道變得更加擁堵不堪,而各式各樣的行李物品更有可能造成滑梯受損,給后面的旅客帶來不可預估的影響。
當時飛機1L門滑梯已經無法正常使用,如果發動機正在起火,如果發生爆炸,跑到飛機門口的那些旅客該有多么絕望。
而早在2007年8月中華航空一架波音738客機發生在那霸機場的一次撤離更加驚心動魄,當時,事故客機右襟翼前縫條內滑軌上的止檔螺帽松脫并刺穿油箱,導致大量燃油外泄,造成發動機高熱而起火燃燒爆炸。
這架737-800,滿載旅客。機長:猶建國;副駕駛:曾大為;飛機在10:26落地。
機長先是聽到地面機務的呼叫:二發火警,二發火警。
但機組沒有心理準備,怎么關車了還有火警?于是機長從右側風擋向外張望。什么也沒有看到。
這時候,機組在無線電里聽到了那霸機場塔臺的呼叫:看到飛機冒煙著火。
機長在旅客廣播中下達了命令“機組各就各位”,華航的訓練中,這樣的指令意味著飛機狀況不明,機組就位,有可能要撤離。
然后機長看到右側飛機的濃煙。機長在旅客廣播中下達了“撤離”的命令。“Passenger Evacuation!”
機組完成撤離檢查單,機長這時候在旅客廣播里又下達了 “所有機組離機”:“Crew please Leave the A/C ASAP” 口令又是兩遍。
這時候飛機的大火已經覆蓋了整個機翼,機長和副駕駛已經不可能從撤離門撤離,于是兩名機組從飛機駕駛艙的窗戶上順著撤離繩撤離,就在機組撤離接地的一瞬間,飛機爆炸起火。(有興趣可以自行搜索一下視頻)
這三起撤離都是發生在機場內,尤其值得人們分析、思考、關注。不管作為機長還是乘務員亦或是旅客,在面對這種情況時,我們能不能履行好自己的職責,讓自己和別人都活下來?這雖然是個極其小概率的事件,但誰也不敢說自己一定不會遇到這種事。
作為機長,面對緊急情況,能否有序的組織旅客撤離,能否迅速判斷情況,下達全體人員撤離的命令?別忘了,今年6月份,新加坡航空SQ368航班發動機都燒成這個鬼樣子了,機長并沒有發布撤離指令:
不過在這次事件中,旅客無傷亡,無驚慌,不論機長當時是根據什么做出決斷,我們都要佩服他的決斷處置能力。聯想韓亞航空在舊金山撤離時發生的消防車碾軋事故,我們這些非當事人無法替當事機長在事后做任何決定。
作為空乘,在接到機長發布的撤離指令時,能都拿出最專業的水平,有序的甚至強制性的控制客艙情緒,組織所有旅客撤離?我們那些訓練了無數遍的口令與動作,能否在關鍵時刻用的上,用的好?
而作為旅客,面對這種突發狀況,能否相信機組和乘務組的能力,協作配合一起撤離飛機?還是拿行李的拿行李,喊救命的喊救命,一窩蜂的往外沖?
這些事情都值得我們每一個人去思考。
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最后,SHOW一下美國航空當事航班機組,二位的心可真大!
責編:xwxw
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