首都機場物業公司“黃馬甲快閃秀”烘托節日氣氛
國際空港信息網2014年9月9日消息:中秋佳節即將來臨之際,首都機場物業公司停車管理分公司20名身著“我幫您找車”黃馬甲的青年員工,在首都機場T3停車樓上演了一場別出心裁的“快閃秀”,突然出現的集體舞表演烘托了節日氣氛,給現場旅客帶來不少驚喜。
9月5日下午15時,首都機場T3停車樓二層人流涌動,旅客奔走在乘機或歸家的路上,工作人員也忙碌在崗位上為旅客盡心服務。隨著一聲節奏感十足的音樂響起,一場“快閃秀”不期而至。來自物業公司停車管理分公司的“黃馬甲”們伴著節奏以專業舞者的態度匯聚到大廳中央,雖不是專業出身但舉手投足都表現出為旅客帶來歡樂的滿滿誠意。過往旅客驚喜之余紛紛駐足觀看并用手機記錄下這愉快的時刻,為繁忙的首都機場帶來短暫的輕松和愉悅。
表演結束后,這些“黃馬甲”為現場旅客送上了滿載節日祝福的小禮物,在中秋節即將來臨之際以不一樣的形式向旅客傳遞服務與關愛,讓“我幫您找車”黃馬甲服務再一次被旅客認知,成為一次記憶猶新的服務品牌推廣。
2014年,首都機場物業公司停車管理分公司為不斷提升旅客服務滿意度、打造停車品牌,適時推出了“我幫您找車”黃馬甲服務,主動詢問并為有需求的旅客提供尋車、輪椅、信息咨詢、廣播尋人、車胎充氣、汽車搭電等一系列貼心服務。開展至今,每周百余次的主動服務頗受好評,成功被廣大旅客所認可。
通過“黃馬甲”服務的持續開展,以點帶面增強了停車樓服務人員整體服務意識和業務能力,掌握了有關停車樓、航站樓的服務信息,努力把每名員工都打造成為“無形的黃馬甲,有形的金服務”,盡己所能幫助旅客解決在停車樓遇到的各種問題,助力首都機場整體旅客滿意度的提升。
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