阿克蘇機場地面服務部開展服務禮儀培訓
國際空港信息網2014年9月19日消息：為了提高全員服務技能，在首屆技能大賽的背景下，阿克蘇機場地面服務部聘請了阿克蘇市形象顧問玫琳凱老師于9月18日下午利用航班間隙，開展了一期服務禮儀培訓。
授課老師用激情昂揚的演講和專業的禮儀示范給全體受訓人員講授了怎樣通過內外兼修，體現新一代民航人應有的風采。授課內容從職業定位講起，針對各個崗位給大家示范了站姿、坐姿、蹲姿、握手和引導高端旅客。
培訓時間雖然很短，但讓大家受益匪淺。使大家體會到了集體和個人能給企業帶來多大的影響。
通過培訓，也更進一步促進了阿克蘇機場員工服務意識的轉變和對服務禮儀的掌握，對規范服務禮儀、提升機場形象、提高顧客滿意度必將起到積極作用。
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