首都機場餐飲公司組織開展英語口語培訓
為持續提高首都機場一線服務人員英語交流能力，進而推動公司整體服務水平的提升，提高商圈市場競爭力，根據首都機場餐飲公司2015年度培訓計劃，公司于5月4日組織開展了英語口語專項培訓。來自自營品牌、合作品牌店面的65名負責人及一線服務人員參加了此次培訓。
此次培訓內容主要圍繞英語語法的規范運用、餐廳接待常用英語、機場服務英語、旅客常見問題應答用語以及常用詞匯等展開。培訓期間，培訓師不僅向學員分享理論知識，更通過許多常見案例與學員展開互動，以理論結合實際的方法，讓學員增強英語學習信心、切實提高英語口語能力，進而提升英語服務水平。
據悉，2015年首都機場餐飲公司將繼續加強商圈培訓管理，不斷完善商圈培訓平臺建設。針對此次培訓，結合旅促會《首都機場3-5年英語提升方案》和《首都機場英語測評體系實施方案》的工作要求，餐飲公司隨后將展開培訓效果追蹤工作，在確保培訓全員覆蓋的同時，開展英語測評，考察培訓的真實效果。
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