為了進一步增強民警職工服務意識，提升服務質量，打造精品崗形象，我局所屬單位開展了服務學習培訓。一是各單位認真學習了集團公司下發的《服務質量標準》、《桂林兩江國際機場公司崗位操作規范口袋書》和“崗位服務用語及行為規范”等服務資料相關知識，加強服務意識;二是指揮中心、交警大隊、機場派出所等開展禮儀培訓，主要學習了儀容儀表、動作舉止、言行規范、電話禮儀、接處警禮儀及辦證禮儀等。進一步提高了民警、協警的服務規范，深化了服務對標管理工作，有利于提升機場公安服務形象和服務意識，向機場“第一窗口、第一印象、第一形象”的目標又邁進了一步。二是消防護衛大隊開展崗位服務練兵，進行軍事隊列訓練，提升崗位形象。

　　通過學習交流，找出服務工作不足之處，并著手制定改進措施，加強服務培訓，提高員工素質，建設更為規范的辦證、執勤流程，提升服務質量，以樹立機場公安良好形象。

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