南航新疆培訓部“量身定制” 攻克“啞巴”英語難關
英語教員探討教學方法
由于南航國際航線較多,所以對乘務員的英語要求比較高。為提升南航國際化空中服務品質,保障公司國際航線、滿足國際航班快速增長的人才需求,作為南航三大培訓基地之一的南航新疆分公司培訓部在新乘崗前培訓前,加大英語培訓力度。通過課前、課中、課下“三管齊下”的方式,幫助新乘攻克“啞巴”英語難關。
英語教員課堂提問
在開學第一天,英語培訓教員就將英語課程計劃通過PPT方式告知新乘,著重講解英語預習和復習重點內容,希望新乘根據培訓課程實際安排,合理制定和調整學習計劃,每天做好預習和復習工作;在教學中,教員通過“引導”,啟發新乘歸納英語要點和總結的能力,教會新乘有效查找資料和課件,并逐一進行檢查;尤其加強新乘口語訓練,教員通過錄制自己英語語音,從微信上傳給學員和播放英語音頻相結合的方式,要求新乘每天必須堅持跟讀練習,并強調新乘可以利用課間休息時間,找教員進行“一對一”的輔導,以幫組新乘進行英語口語的糾音糾錯。
英語教員課后輔導
通過對新乘這種“量身定制”的培訓方式,不僅提高了新乘學習英語的信心和動力,更重要的是提高了新乘的英語學習能力,這對幫助新乘順利通過客艙英語考核,精心打造新乘英語類的人才起到積極作用。
據悉,按照股份公司人力資源部和股份公司培訓部的統一安排,南航新疆分公司培訓部2015年需完成20個班,480人次的新乘培訓計劃。截止8月底,已完成和在訓20個班,520人次的新乘培訓,完成年計劃總培訓人次的108%;9月至12月,預計還要承接14個班,420人次的新乘培訓,全年將完成34個班,培訓人數將近940人,創下培訓部有史以來新乘培訓最高紀錄。
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