首都機場餐飲公司開展機場餐飲服務類韓語口語專項培訓
按照餐飲公司2015年度培訓計劃,為著力營造機場餐飲服務行業(yè)的無障礙化交流,進一步提高商圈整體服務水平,從而增強機場餐飲服務行業(yè)的旅客滿意度,11月25日,首都機場餐飲公司組織開展了機場餐飲服務類韓語口語專項培訓,來自同好餐飲商圈各店面的72名負責人及商圈培訓師參加了此次培訓。
此次培訓的內容主要圍繞機場餐飲服務過程中常用的韓語口語展開,培訓師首先向學員們介紹了韓語的使用背景、習慣及方式等,隨后重點講解了餐飲服務過程中常用的問候語、對話、解答等口語的使用,并針對重點用語的發(fā)音進行了反復強調,深入淺出的為學員們呈現(xiàn)了一堂極具實用價值的韓語培訓課程。
據(jù)悉,此次韓語口語培訓是餐飲公司為全面提高商圈服務能力首次嘗試的小語種培訓,未來首都機場餐飲公司將深入挖掘并培養(yǎng)內部人才,力求開發(fā)出更多個性化的優(yōu)秀課程,為公司的品質化發(fā)展打下良好基礎。
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