桂林機場地服部開展旅客異常行為識別培訓
近期,國內陸續發生了"7.26"機上縱火、"9.30"柳城郵件爆炸等不安全事件,空防形勢異常嚴峻。桂林機場地勤服務部作為旅客服務的一線保障部門,識別旅客異常行為能力及其重要,為更好的保障空防安全,將安全關口"前移",加強安全防范和防控水平,地勤于2015年12月3日、4日,特邀請桂林機場公安分局黃巋松警官對窗口科室員工開展了"旅客異常行為識別"培訓。
此次培訓主要通過PPT課件、視頻等方式介紹了行為識別的概念及問題、不同原因導致的行為及表現、如何開展異常行為識別及識別后的處置方法等內容,并結合近年來黃教官在工作中遇到的實際情況,為大家講解了在識別旅客異常行為中的一些小技巧。
通過此次培訓,使參訓人員有效的掌握了旅客異常行為識別技術方法,進一步提高了地勤員工的安全責任意識和風險防范意識,深化了"平安空港"建設活動,達到防患于未然的目的。
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