據《赫芬頓郵報》報道，作為一名空姐，有苦有樂;盡管在常人看來，這是一份簡單輕松并且光鮮亮麗的工作，但高空之上的工作環境帶來的感受卻是獨特且壓力巨大的。

　　在本文當中，一名空姐以過來人的身份，總結了五個非常有價值的問題。對于那些渴望成為空姐的人來說，這些問題他們最好事先考慮清楚。

　　1.在整個航班飛行過程中，你是主要的關注焦點

　　我永遠不會忘記那次飛巴西圣保羅的航班，這是我服務的首趟航班。當時，在時長為14個小時的航班過程中，乘客們站在飛機過道上和緊急出口那里彼此交談聊天，還有八名乘客在我坐在機上廚房里狼吞虎咽我的第三塊蛋糕時觀察我。我同樣永遠不會忘記我服務的飛孟加拉國達卡的首趟和最后一趟航班，當時，我在做機上清潔時被堵在過道中進退不得，而我發抖的手里還拿著六個臟兮兮的餐盤。之所以說進退不得，是因為我前面有五個男的在鋪在過道和緊急出口的毯子上做禱告，而后面還有六個人在排隊使用洗手間。

　　當時，我感覺都要崩潰了，但偏偏還有不懂事的和不會說英語的乘客用手指戳我，示意我要蘋果汁或毛毯。我記得我當時的想法就是，我不是我想要的。

　　飛機上唯一存在個人空間的就是駕駛艙了，但甚至是飛行員也會有這樣的獨特體驗：到達工作崗位，然后在整個航班飛行過程中與一個陌生人一起被鎖在一個狹窄的空間里面。我與許多飛行員交流過，他們都祈禱自己不要遇上一個難相處的，或正在經歷中年危機的副駕駛員。

　　如果你以為碰到身上有著難聞氣味的陌生人鄰座，運氣很糟糕，那你可以想像一下飛行員的感受。當你可以看著電影并吃著食物時，飛行員卻必須負責保護機上300多條生命安全，而他們的副駕駛員，在航班飛行任務通報會上見面之前，對于飛行員來說只是紙上的一個陌生名字。

　　2.你一睜開眼就要馬上投入工作

　　適應空姐生活最難的地方之一就是，你必須習慣于將鬧鐘設到夜里11點鐘響鈴，為一個長達12小時的夜間航班作準備，并且你要在晚飯時間之前就上床睡覺，而你的朋友這時正在準備外出Happy。但最難適應的地方是，你必須習慣機組休息區——這是一個空姐慢慢學會愛上并且不想離開的地方。

　　機組休息室(CRC)是隱藏在飛機上的鋪位，對于飛行時間超過9.5個小時的航班來說，空姐可以在這里打個難得的小盹。CRC是個既陰暗又可怕的地方，在這里，空姐彼此堆疊在小小的鋪位上，連舒展身體都非常困難;我有一個朋友曾經在這里得了急性結膜炎。但是，如果你服務的是夜間航班，并且乘務長分配好了出去服務乘客的時間，你會抓緊一切可能的時間在CRC里面休息一會。雖然睡覺的地方是在機腹里，但你會令人驚訝地很快入睡，并且會做些最稀奇古怪的夢。

　　但是你關于CRC的幻想會被粗暴地喚醒：就是說，你會被粗暴地叫醒。

　　在按照安排，你應當進入過道并帶著真誠的微笑向情緒不佳的乘客(因為你剛剛弄醒了他們)分發熱面包之前大約10分鐘，一名你剛剛在8小時前的航班任務通報會上見過的陌生人兼同事會將頭伸進你狹小的休息室并將睡在鋪位上的你推醒。

　　然后，你要走出休息室，艱難地擠到洗手間里面，脫下睡衣并換上制服，在不超過十分鐘的時間里從做夢狀態變回到為乘客供應咖啡或茶水的空姐。相信我，我思考過這個問題，除了救火隊員或急救醫生外，空姐是你必須在不到十分鐘時間里從沉睡狀態轉入面對公眾的少數幾個工作之一。

　　3.你的工作場所就是過道

　　這是在空姐一開始的面試環節中，航空公司不會記得提醒你的一點。而為了成為空姐，航空公司會要求你說明你身體上的所有紋身、簽署一份關于你的天然頭發顏色的棄權書并參加心理測試。航空公司不會記得提醒你：你的工作場所就是過道;你的行為會展現在300個無聊的并且知道你有免費東西可提供的乘客面前;你和你的餐車會被局限于一條長長的過道以及一個精確的服務時間表，而這個時間表會根據乘客對使用洗手間的急需程度而被不斷地打斷。

　　每一位“只需要從你旁邊繞過的”乘客，他們都將你和你的工作時間表推得更遲。作為一名乘客，我完全理解只能坐在座位上的感受。但作為空姐，我可以告訴你的是，我們最想要的就是盡快完成服務，然后，你再怎樣閑逛，我們都不關心。此外，飛機上想找個私密的地方都沒有(CRC或駕駛艙除外)，如果你不想自己的一舉一動都處在別人的觀察之下，那么空姐這份工作或許并不適合你。

　　4.你的同事總是來來去去，不停地換

　　到達工作崗位并與不同的同事服務每趟航班，這是從事空姐這份工作帶來的獨特體驗。當我在一個世界級航空公司當空姐時，這家航空公司雇傭的空乘人員達到3500人，因此，與認識的人共同服務一趟航班的機率是很低的。相反，你在飛往羅馬的航班上認識同班機組人員，然后與新認識的密友一起在羅馬逛街，之后你們就各奔東西難再相見。

　　大多數人進入一個新單位過了六個月之后，他們開始討厭那個總是喜歡八卦并且吃飯時會發出很大聲響的同事，但是從事空乘工作，你和同事的友誼會很短暫，這種友誼似乎無比珍貴，卻又什么都不是。

　　5.你會學到一些真正的技能

　　當我申請從事空乘工作時，我想的是我會去到不同的地方、見到不同的人，我想不到的是，我還要擔負起滅火和實施心肺復蘇術(CPR)的職責。對于成為一名空姐你從未考慮過的最重要的事情就是(在我成為一名空姐之前，我同樣也沒有考慮過)，當我們都處于高空之時，我們是無法撥打911報警電話的——我就是那個受過訓練、需要照顧好機上乘客的人，我也是那個對300多條生命負責的人。

　　在我接受為期六周的安全培訓之前，我從未真正考慮過，當飛機艙門關閉，我就是醫生、心理醫生、滅火隊員和酒吧侍者，那個在你需要的時候給你做CPR的人、那個撲滅烤箱著火、給孩子接生、甚至是在萬不得已的時候與恐怖分子對戰的人。

　　這些，我希望那些乘客，那些看著我，就像是我不夠聰明，選了這樣一個職業的人，或者那些因為我在安全演示期間無法為其提供可樂而翻白眼的人，能夠考慮到這一點。我也希望他們知道，雖然空姐可能有責任讓你獲得更舒適的乘機體驗，但我們也是那個唯一知曉在緊急情況下如何打開飛機艙門并疏散乘客的人。

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