3月27日(本周日)，南航2016年度春季乘務(安全)員招聘活動將在烏魯木齊國際機場南航文化中心啟動。如何能順利闖關成為南航空姐空少，是準備參加應聘的俊男靚女們最關注的熱門話題。南航資深空少吳濤利用自己飛行之余的時間，在總結自己當年應聘經驗的基礎上，為前來面試的兄弟姐妹們整理了一套“闖關”秘笈。

　　微笑180度，神態輕松獲好感

　　不少應聘者錯誤的認為，凡是大美女、小鮮肉，航空公司都歡迎。作為過來人的吳濤介紹道，首輪面試稱為“目測”，考官只通過觀察表情、體態、動作等決定應聘者去留。“一組應聘者，被淘汰的一定是不愛微笑、目光冷漠、肢體不自然的。每年都有不少冷艷美女被淘汰。”吳濤說。

　　南航在招乘時普遍更愿接收面容和善、舉止大方的應聘者。“目測”時，面試官一致將親和力作為考量空乘的首要標準。吳濤解釋道：“客艙服務中，平時愛笑的空乘確實會讓旅客心情愉悅。同樣的服務問題，如要求旅客關手機、系安全帶等，旅客更愿意配合親和力強、講話禮貌的空乘。我合作過的一個乘務長非常愛笑，而且是標準的‘八顆牙’式笑容，只要與旅客有目光接觸，她都會主動上前詢問服務需求，她收的表揚信最多，目前一次投訴都沒有。”

　　吳濤建議應聘者可以通過“咬筷子”練習微笑，增加親和力。吳濤親自演示，用上下門牙輕咬筷子，嘴角上揚高于筷子，露出八顆牙，保持嘴角180度，堅持幾分鐘后取下筷子，他依然保持著最自然的微笑。“這是職業空乘的基本功。”吳濤自信地告訴筆者。

　　自信100分，氣質清新受青睞

　　作為一名男性乘務員，談起男乘應試秘籍，吳濤滔滔不絕起來。男乘務員的親和力是一方面，但自信更重要。吳濤解釋，客艙服務時，男性的自信能給焦慮的旅客帶來安全感。

　　其實，除了讓旅客更安心，男性乘務員在客艙工作中還能多分擔一些體力活。“有老人的手提行李太重，自己放不上行李架的時候，男乘務員挺身而出，一下就能解決問題。男女搭配，干活不累，就是這意思。”吳濤笑著說。

　　“對于男性應聘者，我們更加看重他的自信。”南航新疆招聘人員說。吳濤透露，面試前做點功課很重要，多了解民航常識、空乘工作內容等，心中有數才能表現自信。另外，建議男性應聘者不要留花哨發型、穿奇裝異服，小平頭、白襯衣配西裝，清爽小清新造型更受面試者青睞。

　　對于南航“明珠之藍精英乘務員”項目，吳濤流露出羨慕的表情。他建議有外語優勢的應聘者都來報考，因為培訓合格后，將作為空中服務骨干，主要執行國際航線的空中服務。“早上在曼谷游泳，下午去莫斯科紅場，多愜意。”吳濤一臉向往：“本科生、研究生，有相關外語證書的俊男靚女，建議重點關注該項目。”

　　此次招聘，南航只接受現場報名，應聘人員可攜帶相關材料于3月27日10:00-16：00到南航新疆分公司文化中心報名。查詢更多招聘資訊請登陸南航招聘網(http://job.csair.com)。

責編：xwxw