夏秋航班計劃已實行，隨著旅游旺季的到來，航班量和客流量不斷增長。為適應運力增加和客流增大帶來的乘務長隊伍需求，4月18至20日，東航西北分公司客艙服務部進行了2016年第三批乘務長競聘的面試工作。乘務長競聘上崗制是東航西北客艙服務部建立人才培養和儲備的重要模式，此次參加競聘的人員是在現有頭等艙乘務等級中，依據公司晉級乘務長資格條件，以及綜合素質考評，評選出符合條件的20名頭等艙乘務員。

　　面試評委由東航西北客艙部主要領導及各乘務分部經理、綜合業務分部相關人員組成，選手必須完成觀點闡述、必答題、評委提問三個部分，觀點闡述包括自我介紹以及對乘務長崗位的認識和理解，必答題重點考察個人職業素養、現場管理能力、政治素質、綜合業務技能及案例應變處置等。充分考核了選手們作為預備乘務長的綜合能力。最后由評委打分，經過綜合考評評出選手總成績，依據東航一體化晉級乘務長培訓計劃，根據選手成績排序分批赴總部參加乘務長晉級培訓，培訓合格者參加客艙部崗前培訓及乘務長帶飛，最終航班檢查合格后聘為乘務長。

　　在即將到來的旺季生產中，東航西北客艙部將會依據運力、人力資源等情況將新聘乘務長適時補入乘務長隊伍，為廣大旅客提供更加優質的空中服務。

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